中宏網訊 為持續優化營商環境，提升公共醫療服務品質，充分展現本土特色醫療資源的獨特魅力，6月10日，鄂爾多斯市衛生健康委員會精心組織了一場別開生面的“蒙醫瑰寶”特色療法體驗活動。活動特邀多位營商環境體驗官及市優化營商環境專班相關工作人員，共計20余人走進鄂爾多斯市蒙醫醫院，開啟一場深度感知蒙醫藥文化的“沉浸式”之旅。

　　深度體驗：從便捷流程到特色文化

　　體驗官們首先以普通患者的身份，親身體驗了醫院的全流程自助掛號繳費服務，感受了“紅石榴門診”一站式服務中心的高效便捷。在參觀蒙醫藥文化特色等候區、蒙醫藥文化長廊時，大家不僅領略了蒙醫藥的深厚底蘊，還現場免費品嘗了特色蒙醫藥茶飲，對蒙醫藥的日常保健作用有了直觀感受。醫院詳細介紹了推行的“一次掛號管三天”、夜間門診、延時服務等一系列便民惠民舉措，以及蒙醫藥的傳承發展歷程和醫院近年來的建設成就，讓體驗官們對提升就醫體驗的具體措施有了清晰認識。

　　探秘瑰寶：零距離感受蒙醫特色療法

　　在傳統療術科，體驗官們通過專業講解，深入了解了蒙醫拔罐療法、銀碗療法、羊下頜骨刮痧療法、茶酒療法、諾哈拉呼療法等極具民族和地方特色的診療技術的神奇魅力。參觀結束后，在專業醫師的辨證施治和指導下，部分體驗官根據自身體質和需求，饒有興趣地親身體驗了不同的蒙醫特色療法，切身感受其獨特療效。

　　建言獻策：共話優化與提升

　　實地體驗結束后，召開了專題座談會。體驗官們暢所欲言，圍繞如何進一步優化營商環境、簡化就診流程、擴大蒙醫特色療法宣傳推廣渠道等議題，分享了此次“沉浸式”體驗的真切感受。大家紛紛表示，通過此次活動，對蒙醫藥文化有了更深入的認識和了解，其獨特的價值和療效令人印象深刻。同時，體驗官們也結合自身觀察和體驗，就提升服務細節、加強信息化建設、深化文化傳播等方面提出了寶貴的意見和建議。

　　聚力前行：擦亮蒙醫藥服務金招牌

　　本次活動是優化醫療領域營商環境、提升群眾就醫獲得感的重要舉措。下一步，市衛健委將認真梳理總結體驗官們的反饋和建議，堅持以鑄牢中華民族共同體意識為主線，深挖蒙醫藥特色優勢資源，始終秉承“以患者為中心”的服務理念，持續提升醫療服務質量，改善群眾就醫體驗。同時，將積極開展蒙醫藥文化宣傳、健康義診等惠民活動，讓更多人了解、信任并使用蒙醫藥，努力將蒙醫藥特色服務打造成鄂爾多斯優化營商環境和建設“健康鄂爾多斯”的一張閃亮名片。（高博）

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