中宏網(wǎng)訊 5月15日—5月17日，鄂托克旗政數(shù)局參加2025年數(shù)字政務(wù)博覽會(huì)暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境交流會(huì)，入圍數(shù)字政務(wù)創(chuàng)新成功案例單位，并進(jìn)行了跨域通辦聯(lián)盟單位簽約。

　　本屆盛會(huì)堪稱數(shù)字政務(wù)領(lǐng)域的“思想盛宴”，來(lái)自全國(guó)226家政務(wù)數(shù)據(jù)部門的精英代表，與300余位行業(yè)領(lǐng)袖、專家學(xué)者齊聚一堂。圍繞“強(qiáng)化數(shù)字賦能 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值化改革”這一核心主題，與會(huì)者深度剖析數(shù)字政務(wù)發(fā)展新趨勢(shì)，共商以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)升級(jí)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的創(chuàng)新路徑。在備受矚目的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，鄂托克旗政數(shù)局以其突破性實(shí)踐成果，從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，斬獲行業(yè)殊榮。

　　作為全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)“雙百?gòu)?qiáng)”、西部百?gòu)?qiáng)“八連冠”的活力之城，鄂托克旗始終將營(yíng)商環(huán)境建設(shè)作為高質(zhì)量發(fā)展的生命線，堅(jiān)持以企業(yè)群眾滿意度作為檢驗(yàn)工作的“金標(biāo)準(zhǔn)”。在深化“放管服”改革進(jìn)程中，打出一套精準(zhǔn)有力的“組合拳”：

　　一是構(gòu)建集成服務(wù)新生態(tài)。通過(guò)大刀闊斧的流程再造，鄂托克旗將分散在多部門的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)性整合，設(shè)立29個(gè)“全科受理大綜窗”，實(shí)現(xiàn)1610項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全進(jìn)駐。從預(yù)約延時(shí)服務(wù)到政務(wù)專遞免費(fèi)郵寄，從綠色通道快速辦理到企業(yè)服務(wù)專區(qū)“零成本”開(kāi)辦，每項(xiàng)舉措都彰顯著“以民為本”的服務(wù)溫度。

　　二是打造智慧政務(wù)新標(biāo)桿。全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工程，打破部門數(shù)據(jù)壁壘，完成醫(yī)保、社保等專網(wǎng)融合，實(shí)現(xiàn)34個(gè)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面接入政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)。創(chuàng)新實(shí)施“531+8”工作機(jī)制，依托12345政務(wù)服務(wù)熱線構(gòu)建全天候響應(yīng)體系，訴求響應(yīng)率、辦結(jié)率均保持在99%以上，真正做到“民有所呼，我必有應(yīng)”。

　　三是探索集成服務(wù)新模式。在落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)“高效辦成一件事”改革要求基礎(chǔ)上，鄂托克旗結(jié)合地方實(shí)際，創(chuàng)新推出門頭牌匾審批、工傷保險(xiǎn)辦理、公積金提取等特色集成服務(wù)，大幅壓縮辦理時(shí)限和材料提交數(shù)量。通過(guò)邀請(qǐng)營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官“揭短亮丑”，開(kāi)展“暖企行動(dòng)”“暖城同心談”等活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

　　四是開(kāi)創(chuàng)智能服務(wù)新境界。率先推行“無(wú)感續(xù)證”服務(wù)，以主動(dòng)提醒、智能辦理解決群眾換證難題；搭建網(wǎng)絡(luò)直播政策解讀平臺(tái)，讓惠民政策“飛入尋常百姓家”；構(gòu)建“1+6+N”全域幫辦代辦體系，在旗、鎮(zhèn)、村三級(jí)設(shè)立幫辦窗口，配備專業(yè)代辦員，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”。同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)共享推動(dòng)“免證辦”“好辦快辦”落地，創(chuàng)新升級(jí)“數(shù)字政務(wù)門牌”，讓惠企政策實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)滴灌”。

　　近年來(lái)，鄂托克旗在政策環(huán)境打造、社會(huì)環(huán)境營(yíng)造、服務(wù)環(huán)境優(yōu)化等方面持續(xù)發(fā)力，將營(yíng)商環(huán)境打造為高質(zhì)量發(fā)展的“強(qiáng)磁場(chǎng)”，先后獲評(píng)城市營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新縣（市）、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)試點(diǎn)縣，上榜全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)綜合發(fā)展百?gòu)?qiáng)縣、全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)縣，連續(xù)8年榮登中國(guó)西部百?gòu)?qiáng)縣市名單，榮列2024年自治區(qū)營(yíng)商環(huán)境評(píng)估“戰(zhàn)略資源重鎮(zhèn)類”第一方陣。此次入圍數(shù)字政務(wù)創(chuàng)新成功案例，不僅是對(duì)鄂托克旗改革成果的權(quán)威認(rèn)可，更是新征程的起點(diǎn)。

　　以環(huán)境之“優(yōu)”，謀發(fā)展之“進(jìn)”。下一步，鄂托克旗將以“暖城·五心”品牌為引領(lǐng)，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的“頭號(hào)工程”，全力打造審批更簡(jiǎn)、服務(wù)更優(yōu)、監(jiān)管更準(zhǔn)、活力更強(qiáng)的發(fā)展環(huán)境，讓企業(yè)和群眾切實(shí)感受到營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化帶來(lái)的新變化、新成效，為全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。

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