中宏網內蒙古6月13日電 2024年是內蒙古“誠信建設提升年”，阿拉善高新區、烏蘭布和示范區把政務公開作為優化營商環境的重要抓手，以社會信用體系建設為突破點，夯實政務服務基礎，以全面提升政務公開實效助力打造“講誠信”的營商環境。

　　用好兩條“線”，“宣傳+公開”營造政務守信良好氛圍。線下采取“見縫插針”式宣傳，充分利用群眾在商超購物、車站候車、政務服務大廳排隊辦事等“碎片”時間，以發放宣傳資料、口口相傳、電子屏滾動播放誠信宣傳標語等方式，讓誠信文化“潛入”廣大群眾的腦海、心中。線上利用政府網站和政務新媒體等宣傳載體，做好誠信建設工程的宣傳報道工作。在管委會網站和高新區微信公眾號分別開設《誠信建設》和《誠信立形象實干開新局》專欄，各行政事業單位微信公眾號不定期公開宣傳誠信知識。截至目前，共通過專欄公開誠信建設相關政策法規、工作動態、文章及視頻等內容80余條。

　　探索“信”模式，“服務+公開”助推政務服務提質增效。以信用管理為基礎，積極探索創新誠信審批服務便民化措施。符合信用審批申辦條件的申請人，依申請享受“信用+零材料”“信用+容缺預審”“信用+幫辦代辦”“信用承諾+證照聯辦”等便利化服務。同時，全面拓展信息公開渠道，利用“政務云直播”“易曉政”AI數智人講流程、動漫解讀等形式，公開誠信審批服務便利化舉措、辦事要點講解、操作指引等內容，提高企業群眾的知曉率、利用率。誠信審批的服務模式，大大降低了市場主體的時間成本，在放寬便民利企服務尺度的同時又不缺失準則，實現了政務誠信和服務質量雙提升。

　　暢通“督”渠道，“監督+公開”力促政務運行更加透明。在政務服務中心設立“誠信建設投訴窗口”，受理政府部門在政府采購、招標投標、招商引資、政府與社會資本合作、產業扶持、政府投資等領域承諾事項的違約失信行為。依托阿拉善盟12345政務服務便民熱線“政務誠信服務專席”，受理各行政事業單位及公職人員政務誠信問題的咨詢、投訴、求助、建議、舉報和表揚等事項。“窗口+熱線”進一步暢通了企業和群眾對政府失信行為的訴求直達渠道。同時，持續做好“雙隨機、一公開”監管、社會法人勞動保障信用“紅黑名單”管理等工作，有序推進行政權力“十公示”信息歸集工作，充分利用信用信息共享平臺歸集共享各類信用信息，不斷強化社會力量監督，全面提高政務運行透明度，助力阿拉善高新區、烏蘭布和示范區誠信營商環境建設再升級。（兩區政務公開領導小組辦公室）