中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月16日電 為全面貫徹黨的二十大精神,深化“放管服”改革,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,阿拉善盟政務(wù)服務(wù)局結(jié)合“強(qiáng)作風(fēng)提效能樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)“蒙速辦·四辦”工作開(kāi)展,下大力氣提高企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。
扎實(shí)推進(jìn)“蒙速辦·一網(wǎng)辦”,全面提升網(wǎng)上服務(wù)能力。按照自治區(qū)的部署和安排,從企業(yè)、群眾辦事需求側(cè)出發(fā),加大辦事環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)和流程再造力度,提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理深度,強(qiáng)化電子證照推廣應(yīng)用,推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變。全盟共梳理發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)18828項(xiàng),全程網(wǎng)辦比率為94.61%,即辦件比率為82.64%,承諾時(shí)限壓縮比率為89.62%,最多跑一次比率為99.99%;認(rèn)領(lǐng)電子證照162類(lèi),上傳證照數(shù)據(jù)311985個(gè);制作行政審批電子印章457枚,完成電子簽章301170個(gè)。
穩(wěn)步推進(jìn)“蒙速辦·掌上辦”,積極拓展掌上服務(wù)功能。依托阿拉善盟政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“蒙速辦”APP阿拉善盟分廳,優(yōu)化頁(yè)面設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)化辦事流程、提高系統(tǒng)穩(wěn)定性,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦。全盟上線特色應(yīng)用188個(gè),可辦事項(xiàng)2868個(gè),制作發(fā)布一次辦、一件事、投資項(xiàng)目數(shù)字服務(wù)區(qū)、掌上辦、不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)上辦事大廳、公積金辦事大廳、生活繳費(fèi)、不見(jiàn)面審批、工程建設(shè)項(xiàng)目審批、公安24小時(shí)警局、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等服務(wù)專(zhuān)區(qū)。
持續(xù)推進(jìn)“蒙速辦·一次辦”,不斷增強(qiáng)審批服務(wù)效率。圍繞企業(yè)開(kāi)辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、新生兒出生、入園入學(xué)等企業(yè)和個(gè)人全生命周期 “一件事”進(jìn)行集成化辦理,達(dá)到企業(yè)和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉(zhuǎn)變的目標(biāo),最大程度利企便民。同時(shí),聚焦集成服務(wù)業(yè)務(wù)流程、辦理要素、申報(bào)方式、受理方式、聯(lián)辦機(jī)制、出件方式等進(jìn)行優(yōu)化,結(jié)合“綜合一窗改革”升級(jí)改造一次辦專(zhuān)區(qū),探索開(kāi)發(fā)線上受理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)多個(gè)事項(xiàng)“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理”,切實(shí)解決辦事環(huán)節(jié)多、重復(fù)提交材料等問(wèn)題。截至目前,全盟共設(shè)置“一次辦”綜合窗口25個(gè),組建92人的“綜窗人員+部門(mén)代辦員”專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,辦理“一次辦”事項(xiàng)14萬(wàn)余件。
積極推進(jìn)“蒙速辦·幫您辦”,日趨提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。全盟共組建“蒙速辦·幫您辦”幫辦代辦隊(duì)伍76支494人,建立縱向三級(jí)聯(lián)動(dòng)、橫向會(huì)商聯(lián)審工作機(jī)制,形成制度47個(gè),對(duì)外公布幫辦代辦事項(xiàng)393項(xiàng),開(kāi)設(shè)“幫您辦”窗口29個(gè)。累計(jì)深入企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)5328人次,建立“一企一檔”302件,提供“一對(duì)一”服務(wù)851次,完成幫辦代辦事項(xiàng)2268件。編制完成《阿拉善盟“蒙速辦·幫您辦”系列操作手冊(cè)》4冊(cè)及辦理流程導(dǎo)圖1套。同時(shí)上線數(shù)字化操作手冊(cè)“阿拉善盟‘蒙速辦·幫您辦’投資項(xiàng)目數(shù)字服務(wù)區(qū)”網(wǎng)端、掌端,實(shí)現(xiàn)了投資項(xiàng)目一站式網(wǎng)上辦理。
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