中宏網內蒙古7月4日電 阿拉善盟高新區行政審批和政務服務局深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，以群眾的辦事需求為導向，緊盯常態長效、落實落細各項改革舉措，用好標準化和規范化兩把尺子，不斷提升政務服務能力和水平。
強化信息共享，拓寬政務公開渠道。根據政務服務事項目錄清單變化，聚焦申報流程、所需材料、辦理方式、辦結時限等要素，及時調整政務服務辦事指南，并通過行政審批和政務服務局官網、微信公眾號等多種形式進行公布。
強化政民互動，構建網上監督平臺。“互聯網+監管”是推進政府數字化轉型，全面提升政府治理能力的有力支撐，是優化營商環境、激發經濟發展活力的重要舉措。充分利用政務服務好差評系統、“吐槽找茬”窗口及12345政務服務便民熱線等問題反饋渠道，了解群眾辦事體驗和訴求，及時反饋整改進度、解決措施，確保“差評”件件有反饋、有整改。
強化結果運用，推動服務質效提升。不斷完善高新區政務服務大廳考核辦法，開展每月通報和末位警示。同時，將群眾滿意度作為平時考察、年終考核、評先評優的重要依據，對有關人員按照規定進行獎懲，倒逼工作人員轉變工作作風，提高服務意識和服務水平，每月評選出服務之星3名，星級部門1個，營造“比超趕學”的良好工作氛圍，持續為企業群眾提供優質審批服務。（烏德布勒）
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