中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古11月3日電 錫林郭勒盟政務(wù)服務(wù)局持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)辦、掌上辦”，全盟2.5余萬(wàn)個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一網(wǎng)，能通辦”，全盟網(wǎng)辦率達(dá)到97.8%，全程網(wǎng)辦率達(dá)到89.67%。目前，盟本級(jí)92個(gè)高頻事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)“不見(jiàn)面辦理”，其中84個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程“不見(jiàn)面辦理”，占比達(dá)到91.3%。

　　強(qiáng)化精準(zhǔn)調(diào)度。行署主要領(lǐng)導(dǎo)每月召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升政務(wù)服務(wù)專題調(diào)度會(huì)，逐項(xiàng)研究高頻事項(xiàng)“不見(jiàn)面辦理”堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，解決部門(mén)協(xié)同卡頓問(wèn)題。

　　強(qiáng)化流程再造。盟人社局、教育局、醫(yī)保局、交通局等9個(gè)部門(mén)采取快遞郵寄、材料電子化等方式實(shí)現(xiàn)了84個(gè)高頻事項(xiàng)申請(qǐng)受理、審查決定、結(jié)果送達(dá)等全流程、全環(huán)節(jié)“不見(jiàn)面辦理”，其余8個(gè)高頻事項(xiàng)采取環(huán)節(jié)合并等方式實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”。

　　強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同。充分依托政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)同辦理，如盟交通局“出租汽車駕駛員從業(yè)資格證核發(fā)”事項(xiàng)原來(lái)要求群眾提交“無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛罪記錄，無(wú)吸毒記錄、飲酒后駕駛記錄，連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄，無(wú)暴力犯罪記錄”等材料，通過(guò)在一體化平臺(tái)中配置交通和公安業(yè)務(wù)協(xié)同流程，公安部門(mén)進(jìn)行背景核查后向交通部門(mén)反饋結(jié)果，辦事群眾無(wú)需再提供相關(guān)材料。

　　強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。建立“找茬員”機(jī)制，委托第三方機(jī)構(gòu)抽查體驗(yàn)全盟政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南準(zhǔn)確度以及網(wǎng)辦流暢度等內(nèi)容，進(jìn)一步提升了用戶網(wǎng)辦體驗(yàn)感。制作線上辦理高頻事項(xiàng)“二維碼集”，盟旗兩級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)自助辦理區(qū)，安排專人主動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)群眾網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦，逐步實(shí)現(xiàn)由“網(wǎng)上可辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變，全盟實(shí)際網(wǎng)辦率達(dá)到53.22%，對(duì)比一季度提升了34個(gè)百分點(diǎn)。

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