中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月6日電 自2021年開展“一網(wǎng)辦”工作以來，錫林郭勒盟政務(wù)服務(wù)局按照自治區(qū)、錫林郭勒盟委行署關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深化“放管服”改革有關(guān)部署要求，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)辦、掌上辦”，切實(shí)提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。目前，全盟依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)2.5萬余項(xiàng)，網(wǎng)上可辦率達(dá)到98.56%、全程網(wǎng)辦率達(dá)到90.87%；盟本級(jí)發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1185項(xiàng)，網(wǎng)上可辦事項(xiàng)1184個(gè)，網(wǎng)上可辦率達(dá)到99.92%，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)1081個(gè)，全程網(wǎng)辦率達(dá)到90.72%，均居全區(qū)前列，初步實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上可辦”向“網(wǎng)上好辦易辦”轉(zhuǎn)變。

　　全面打通系統(tǒng)壁壘。印發(fā)了《全面推行“蒙速辦·一網(wǎng)辦”“蒙速辦·掌上辦”工作實(shí)施方案》（錫署辦發(fā)〔2021〕29號(hào)），圍繞線上建好“一張網(wǎng)”，堅(jiān)持不懈用數(shù)字化手段提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。在全區(qū)率先實(shí)現(xiàn)與自治區(qū)13個(gè)部門34個(gè)區(qū)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，打通了盟本級(jí)3個(gè)部門的4個(gè)自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，解決了“網(wǎng)絡(luò)不互通、數(shù)據(jù)不共享、業(yè)務(wù)難協(xié)同”問題，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)外網(wǎng)盟、旗、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級(jí)100%全覆蓋。

　　積極推進(jìn)材料電子化。印發(fā)《錫林郭勒盟電子證照管理暫行辦法》，明確紙質(zhì)材料與電子材料具有同等法律效力，為“一網(wǎng)通辦”提供強(qiáng)有力政策保障。同時(shí)，全面開展“材料減免”工作，選取92個(gè)高頻事項(xiàng)，協(xié)同盟法院、公安局、市監(jiān)局、人社局、交通局等部門，通過直接取消、部門共享、證照電子化等方式共“減免”200余份材料，推動(dòng)了從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”的轉(zhuǎn)變。

　　全面推廣證照復(fù)用。先后印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)電子證照應(yīng)用工作的通知》《關(guān)于加快推進(jìn)電子證照對(duì)接及應(yīng)用工作的通知》等系列文件，依托全區(qū)統(tǒng)一電子證照系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證明等189類100萬個(gè)證照的電子化，第一批109個(gè)“材料免提交”高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“減證辦、免證辦”，通過手機(jī)亮證亮碼等方式累計(jì)調(diào)用電子證照14萬次，依托“綜合一窗受理”系統(tǒng)，通過“蒙速辦”亮證掃碼等方式2千余個(gè)辦件實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)材料“免提交”。

　　全面推行不見面辦理。錫林郭勒盟政務(wù)服務(wù)局積極主動(dòng)發(fā)揮牽頭抓總作用，組織各有關(guān)部門多次召開業(yè)務(wù)對(duì)接會(huì)議，會(huì)同人社局、教育局、醫(yī)保局、交通局等9個(gè)部門共同解難題、攻難關(guān)、破困局，通過進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，加大流程再造力度，采取快遞郵寄、材料電子化等方式實(shí)現(xiàn)了84個(gè)高頻事項(xiàng)申請(qǐng)受理、審查決定、結(jié)果送達(dá)等全流程、全環(huán)節(jié)“不見面辦理”。協(xié)同衛(wèi)健委、公安局、醫(yī)保局、人社局等部門實(shí)現(xiàn)新生兒落戶、健康證辦理可“掌上辦”；協(xié)同盟醫(yī)保局實(shí)現(xiàn)醫(yī)保事項(xiàng)從現(xiàn)場(chǎng)辦理服務(wù)向“不見面”辦理轉(zhuǎn)變。

　　下一步，錫林郭勒盟將持續(xù)規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù)，不斷提升網(wǎng)上辦理深度，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”。組建體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，通過第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)抽查政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦流程流暢度，切實(shí)提升用戶體驗(yàn)感。全面推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)辦、掌上辦”，加大宣傳引導(dǎo)力度，通過代辦幫辦方式引導(dǎo)辦事群眾“網(wǎng)上辦，掌上辦”，全力提高政務(wù)服務(wù)職能、全面提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。

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