中宏網內蒙古4月26日電 錫林郭勒盟稅務局聯合錫林浩特民航機場有限責任公司、移動公司等多個企業組織召開以“帶著監督走出去,稅收服務送上門”為主題的特約監督員座談會,著力優化稅收營商環境,提升納稅人繳費人滿意度,進一步傳遞稅收政策的溫暖,體現稅務服務的力度。
走出去,廣泛征求建議。錫林郭勒盟稅務局分別來到錫林浩特民航機場有限責任公司等多個企業聽取特約監督員對開展稅收政策宣傳、優化電子辦稅體驗、加大稅務信息化建設的意見建議,監督問詢是否發現稅務人員存在工作作風不實問題,是否存在吃拿卡要、收受紅包禮金等群眾身邊“微腐敗”問題,并表示將立足稅收工作發展新形勢,繼續加強對稅務干部的監督管理,營造良好政治生態,構建“親”“清”有度的稅企關系。
坐下來,推動優化服務。將稅收服務的提升,融入監督工作中,邀請所得稅科等稅政部門面對面向納稅人繳費人講解稅收政策,廣泛征求意見建議,回應納稅人繳費人關切問題。錫林郭勒盟稅務局各稅政部門就企業稅費減免優惠政策、疫情防控期間征管措施、納稅信用評價及個人所得稅匯算清繳等相關政策進行了詳細講解,現場輔導。用監督加速推進稅收服務工作,讓納稅人繳費人受益。
干起來,和諧征納關系。錫林郭勒盟稅務局主動接受特約監督員外部監督,采用“團隊+小組”服務模式,開展“私人訂制”專項服務。逐條研究特約監督員提出的意見建議,邀請特約監督員發揮“監督員”“聯絡員”“宣傳員”作用,以納稅人繳費人“懂不懂”、流程“通不通”、體驗“好不好”為標尺,梳理問題清單,落實優化措施,打通堵點、難點、痛點,做實做細納稅服務工作,創新服務手段、完善服務機制、提升服務水平,為納稅人繳費人營造更加優質、高效的稅收營商環境。(馮姝婧)
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