中宏網內蒙古3月10日電 為持續深化“放管服”改革，優化稅收營商環境，提升納稅人滿意度，正藍旗稅務局通過強化學習、采取績效管理、明確職責分工等方面著手提升納稅人滿意度，不斷提升納稅服務質效，提高人員素質，進一步優化稅收營商環境。

　　抓學習、聚思想，納稅服務更快捷

　　為持續深化“放管服”改革，優化稅收營商環境，提升納稅人滿意度，正藍旗稅務局組織召開納稅人滿意度提升工作推進會。局黨委班子及各業務部門主要負責人員參會，共同學習研討區局納服處下發的《稅費業務指引》。通過此次會議以及一系列工作部署，在不斷優化稅務執法方式，完善利企便民服務措施，提高辦稅效率等方面取得新進展，使納稅服務更精準、快捷。

　　抓績效、強考核，服務意識更主動

　　為充分調動辦稅繳費服務場所工作人員的主動性、積極性、創造性，有效規范辦稅繳費行為，提高工作效率。自2022年1月1日起，該局正式實行辦稅繳費服務場所工作人員績效考評制度，按照每個工作人員的工作數量、行為規范、政治業務學習三個方面設置考核指標，做到獎勤罰懶，獎優罰劣。通過約束和激勵雙管齊下，有效促進全體稅務干部更加嚴格自律，切實遵守各項規章制度，不斷提高自身服務能力，以更加良好的稅務干部形象提升納稅人滿意度。

　　明職責、細分工，營商環境更優化

　　深入落實稅務總局2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”及《自治區稅務局優化稅收營商環境“我為納稅人繳費人辦實事暨2022年便民辦稅春風行動”實施方案》，明確各窗口及稅源部門責任劃分，避免納稅人兩頭跑的現象發生，解決納稅人繳費人在辦稅過程中遇到的痛點、難點、賭點，力爭將為民服務落到實處，切實提高為納稅人解難題的速度，不斷優化稅收營商環境。（李捷）

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