為持續深化“放管服”改革優化營商環境，進一步提升政務服務效能，提高企業和群眾的獲得感，錫林郭勒盟政務服務局全面推行“幫您辦”，推動政務服務由政府供給向群眾需求轉變。

　　建立盟旗兩級“幫您辦”工作領導小組，實行領導干部分片包聯、分領域包聯的雙包聯機制，組建代辦員隊伍251人，開設“幫您辦”窗口26個，自治區公布的22項代辦幫辦事項在全盟全面推開。

　　連續兩年開展重點項目集中審批月活動，盟旗兩級發改、林草、自然資源、能源等審批部門，通過成立工作組等形式進入政務服務大廳集中辦公，對項目手續辦理實行“點對點”對接、“一條龍”幫辦，并將聯審聯批、全程幫辦做法常態化，林草部門對涉及使用林地草地87個重點項目指定專人“點對點”指導，自然資源等部門組織專班對項目手續跟蹤盯辦，僅盟林草、自然資源、能源等部門赴自治區盯辦幫辦手續300余次、赴國家盯辦幫辦手續近50次，2022年該盟初步計劃實施的145個盟級重點項目，手續完備率已達到46%。

　　全盟政務服務大廳均設立開辦企業專區，通過“打包式”幫辦服務實現“即時辦”，在全區率先實現開辦企業“零成本”，全流程時間壓縮到0.5個工作日。全面整合并上線運行12345政務服務便民熱線，對群眾訴求全程幫辦協調解決，對辦理過程全流程監控，按時辦結率、辦結滿意度分別達到98.7%和99.1%。

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