中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月14日電 針對老年人辦事行動不便、運用智能化手段申辦業(yè)務(wù)存在困難等問題，二連浩特市社會保險事業(yè)服務(wù)中心堅持傳統(tǒng)服務(wù)與創(chuàng)新服務(wù)并行，多措并舉開展養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員資格認證工作，著力破解老年人辦事難題，提升老年人辦事體驗，進一步便利老年人辦事，為老年人提供更周全、更暖心的便捷服務(wù)。

　　持續(xù)開展傳統(tǒng)方式認證，提高待遇認證率。近年來積極推進綜合業(yè)務(wù)辦公模式和社區(qū)協(xié)助認證工作，二連市所有待遇領(lǐng)取人員除了在政務(wù)服務(wù)大廳窗口，還可以在全市8個社區(qū)辦理認證業(yè)務(wù)，讓群眾少跑路，快辦事。截至目前，全市老年人認證率每月高達90%以上。

　　加強自主認證宣傳，為群眾提供更多便利。一方面利用微信公眾號、朋友圈等多種方式推廣“內(nèi)蒙人社”手機APP自主認證；另一方面向每位新辦理待遇領(lǐng)取的人員發(fā)放待遇認證宣傳單，引導其通過智能手機完成自主認證，更好的為群眾提供了認證的便利渠道。

　　溫馨提醒及時溝通，保障群眾合法權(quán)益。待遇發(fā)放前，工作人員清理全市各類待遇領(lǐng)取數(shù)據(jù)，主動向未及時進行資格認證的待遇領(lǐng)取人員電話告知，溫馨提示及時認證，確保養(yǎng)老待遇及時發(fā)放到位，今年已溫馨提示前來認證電話200余次。

　　建立特殊人員臺賬，做好上門認證服務(wù)。要求全市所有社區(qū)積極建立特殊人員臺賬，并主動為特殊人員提供上門認證服務(wù)。為23位行動不便老人提供了暖心服務(wù)，切實提升老年人辦事體驗度和獲得感。

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