“鎮(zhèn)里的黨群服務中心自從新增市場監(jiān)督管理窗口后，我們在‘家門口’就能辦理營業(yè)執(zhí)照，真是太方便了。”近日，科右前旗察爾森鎮(zhèn)察爾森嘎查的王云云在鎮(zhèn)黨群服務中心便民服務大廳成功辦理了飯店的營業(yè)執(zhí)照后，對方便快捷的辦事流程贊不絕口。

　　當記者走進察爾森鎮(zhèn)黨群服務中心便民服務大廳，入目便是掛在墻上的政務服務497項直辦事項和52項幫辦代辦事項，涵蓋了社保、醫(yī)保、民政、就業(yè)、殘聯(lián)等與百姓生活密切相關的內容。“服務好鎮(zhèn)里的百姓就是我們中心工作的重中之重。”察爾森鎮(zhèn)黨群服務中心副主任陳烏云格日勒說。

　　采訪中，記者聽到大廳內前來辦事的百姓細數(shù)著服務中心的變化，各種幫辦、代辦、上門辦服務“辦”到了群眾的心坎上；綜合受理窗口，通過“前臺綜合授理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的方式節(jié)省了群眾來回跑的時間，讓群眾“最多跑一次”就能把事辦成。

　　為更好地服務百姓，今年以來，察爾森鎮(zhèn)圍繞優(yōu)化黨群服務中心服務功能，以“六抓三促雙提升”強基固本行動為載體，嚴格落實黨群服務中心“五個三”示范創(chuàng)建活動要求，按照深化三級政務服務體系建設的要求，結合黨群服務中心創(chuàng)建標準，加快推進“一網(wǎng)、一門、一次”改革，推動了基層服務加速度，實現(xiàn)群眾辦事有溫度。一窗辦理，百姓少跑路，察爾森鎮(zhèn)黨群服務中心便民服務大廳根據(jù)群眾日常辦事需求，廣泛開展調研，重新梳理出鎮(zhèn)級可辦事項549項，其中高頻辦理事項60項，分門別類制作辦事流程指南二維碼，掃碼即可知曉辦事流程、所需材料等信息，精準靶向辦事窗口，避免重復跑路。目前，通過綜窗系統(tǒng)已累計接件120件，辦結120項，滿意率100%。今年7月，中心便民服務大廳在原有的社保、醫(yī)保、一卡通、退役軍人、民政等窗口的基礎上，新增公安綜合、市場監(jiān)督、稅務3個窗口，成為全盟唯一一家把公安、市場監(jiān)督和稅務同時納入大廳的鎮(zhèn)級便民服務大廳。

　　“我們將持續(xù)推進三級政務服務體系建設，以‘服務有溫度，辦事有速度’的原則，為群眾提供更優(yōu)質、更高效、更便捷的服務。”察爾森鎮(zhèn)黨群服務中心便民服務大廳陳烏云格日勒說。（記者 王萍）