中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月8日電 興安盟人力資源和社會(huì)保障局實(shí)施公共服務(wù)能力提升工程，聚焦市場(chǎng)主體和廣大群眾就近辦、多點(diǎn)辦、一窗辦的辦事需求，以務(wù)實(shí)舉措持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以暖心服務(wù)為群眾辦實(shí)事。經(jīng)過(guò)周密部署，統(tǒng)籌安排，在全盟開展公共服務(wù)綜柜業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸下沉、基層服務(wù)能力提升三項(xiàng)行動(dòng)。穩(wěn)步提升人社系統(tǒng)公共服務(wù)能力和水平，以規(guī)范、高效、便捷的公共服務(wù)，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。

　　深入開展綜柜業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一行動(dòng)，規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)受理材料、業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”

　　興安盟人社局以提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)為目標(biāo)，再造業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，按照一窗受理、受審分離、管辦分離的原則，統(tǒng)一全盟綜合柜員制130項(xiàng)業(yè)務(wù)受理材料、辦結(jié)時(shí)限服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。切實(shí)做到綜合柜員制服務(wù)窗口統(tǒng)一受理材料、分類經(jīng)辦審批、綜合窗口出件，從“只進(jìn)一扇門”向“一窗通辦”轉(zhuǎn)變方便群眾辦事，今年以來(lái)全盟綜合柜員制業(yè)務(wù)已受理辦結(jié)業(yè)務(wù)2萬(wàn)余件。同時(shí)推進(jìn)應(yīng)用“好差評(píng)”系統(tǒng)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，讓辦事群眾憂心而來(lái)、滿意而歸。

　　深入開展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸下沉行動(dòng)，建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的盟、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（嘎查）“四級(jí)服務(wù)體系”，實(shí)現(xiàn)“家門可辦”

　　興安盟人社局以構(gòu)建覆蓋全民、城鄉(xiāng)一體，提供均等可及、優(yōu)質(zhì)高效的人社公共服務(wù)體系為目標(biāo)，利用各級(jí)黨群服務(wù)中心，整合現(xiàn)有公共服務(wù)資源，充分發(fā)揮社區(qū)民生志愿者、勞動(dòng)保障協(xié)理員作用，將綜合柜員制服務(wù)窗口向基層延伸，貼近群眾，服務(wù)群眾。在全盟59個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、94個(gè)社區(qū)和16個(gè)嘎查村建立綜合柜員制業(yè)務(wù)受理窗口，方便群眾在家門口就能辦理人社業(yè)務(wù)，避免群眾來(lái)回跑腿，為群眾提供更加便捷、貼心的服務(wù)。

　　深入開展基層服務(wù)能力提升行動(dòng)，聚焦農(nóng)牧民業(yè)務(wù)需求，提供精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“幫您辦理”

　　興安盟人社局以服務(wù)鄉(xiāng)村振興為目標(biāo)，為滿足廣大農(nóng)牧民的業(yè)務(wù)需求，利用嘎查村黨群服務(wù)中心，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障協(xié)理員作用，在全盟860個(gè)嘎查村建立人社服務(wù)驛站。幫助農(nóng)牧民使用內(nèi)蒙古人社網(wǎng)辦大廳、內(nèi)蒙古人社APP、四位一體就業(yè)服務(wù)云平臺(tái)、興安打工直通車等人社服務(wù)平臺(tái)，開展“社會(huì)保險(xiǎn)幫您辦”“求職創(chuàng)業(yè)幫您找”“服務(wù)事項(xiàng)幫您查”“培訓(xùn)服務(wù)幫您報(bào)”惠民四幫工作，切實(shí)解決群眾身邊“急難愁盼”的社保、就業(yè)問(wèn)題。

　　興安盟人社局始終堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念，心系群眾辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生。如今興安盟人社公共服務(wù)體系已經(jīng)由原來(lái)的“大廳辦、一扇門辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮稗k、家門辦、幫您辦”，“十五分鐘”服務(wù)圈已初具成效。興安盟人社局將繼續(xù)勇毅前行，砥礪奮進(jìn)，用“馬上就辦、真抓實(shí)干”的工作方式回應(yīng)群眾期盼和時(shí)代要求，奮力推動(dòng)人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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