中宏網內蒙古9月28日電 黨史學習教育開展以來，烏蘭察布市察右前旗扎扎實實解決好群眾最關心最直接最現實的利益問題、最困難最憂慮最緊迫的實際問題，把“我為群眾辦實事”實踐活動落細、落小、落到實處，用實際行動提升居民的幸福感、滿意度。

　　以上率下縱深推進

　　察右前旗四大班子領導率先發揮帶頭、指導作用，對全旗9個鄉鎮、93個村委會、19個社區進行分片包聯，帶領、指導基層黨組織開展問計于民、問需于民、問政于民“三問”活動，征求意見，形成“三問清單”，由領導干部和黨員分級認領。目前，處級領導認領實事84件，已辦結39件；科級領導干部和普通黨員認領實事1836件，完成1197件。按照走訪一批梳理一批，成熟一批公布一批的原則，對黨史學習教育“我為群眾辦實事”第一批10件項目清單、第二批19件項目清單予以公布，第三批清單正在整理中，將在近期公布。同時保持群眾訴求表達渠道暢通，及時受理建議訴求。通過旗長信箱、12345便民服務熱線等受理群眾問題1727條，已解決1691條，辦結率達97.9%，回復率達100%。

　　全旗各級黨員干部積極發揮表率作用，立足本職崗位開展“承諾踐諾”活動。設立黨員先鋒崗、責任區930個，到村（社區）報到1392人，開展承諾踐諾2172人，完成踐諾1435人。村（社區）、“兩新”組織黨員發揮作用辦實事112人次，面對面解決群眾實際困難56個。

　　志愿服務溫暖人心

　　職業中學畜牧專業教師志愿服務隊深入三岔口鄉十八臺、西南河村委會為農戶送教上門，培訓種養殖知識，解答種養殖過程中遇到的難題。旗婦聯組建了11支各有側重的服務隊共168人開展一對一、一對多幫扶活動，通過心理咨詢、法律援助、婚姻家庭關系調適、矛盾糾紛化解、助老助殘、關愛兒童等志愿服務，真正做到為群眾排憂解難。黃茂營鄉甘草村委會以新時代文明實踐站為依托，開展“講文明樹新風志愿者在行動以嶄新面貌迎接建黨100周年”衛生示范戶評比活動，得到村民積極響應，文明新風吹進鄉村。

　　據悉，察右前旗各鄉鎮文明實踐所、村（社區）文明實踐站根據群眾需求“點餐”，旗新時代文明實踐中心牽線搭橋“派單”，旗級各部門立足職能職責組織志愿者“接單”，精準對接群眾需求，開展“我為群眾辦實事”系列志愿服務活動，推動黨史學習教育走深走實，增強人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

　　如今，察右前旗新時代文明實踐服務中心組建志愿服務站112個，志愿服務點10個，成立志愿服務隊254支，志愿者人數達3030人，制作張貼“我幫你”志愿服務、“平語近人”宣傳海報600張，開展活動893場次，在服務百姓生活、解決實際問題中凝聚群眾、引領群眾。

　　為民服務實事辦實

　　今年4月以來，由旗政府以政府招標方式購買第三方服務，組建察右前旗行政審批和政務服務局代辦幫辦服務中心，全力打造高質量服務模式，代辦幫辦工作人員主動去企業提供上門一對一、全程化、精準化保姆式貼心服務，由代辦員為重點項目申請人提供政策詢問、協調推進、代辦幫辦等無償服務，有效整合資源，優化審批流程，變“企業跑”為“政府跑”。目前，代辦幫辦主動對接55家企業，成功對接了26家申請材料齊全的企業，完成了包括市場準入、項目入園手續、企業立項備案、規劃打點、土地組件、土地掛牌、建設工程規劃許可證、人防消防、施工許可、竣工驗收等28項相關手續業務的辦理。代辦幫辦縮短了辦事企業辦結時限，提升了審批服務效能，推動項目早立項、早開工、早投產、早見效。

　　自6月起，察右前旗行政審批和政務服務局民生大廳不動產登記中心窗口工作時間進行了全面調整，上午提前一小時，8：00上班，下午辦完為止下班；周六、日加班加點，上午9：00至12：00，下午14：30至18：00，滿足所有前來辦理不動產業務人員的需求，全力推進歷史遺留問題小區辦證工作，還增設了老弱病殘、孕婦、軍人優先綠色通道，把“我為群眾辦實事”落到實處。目前，不動產登記中心窗口已解決歷史遺留問題3531件，“不打烊”讓便民服務更有溫度，受到一致好評。

　　與此同時，稅務、工業園區、市場監管等窗口服務單位為優化營商環境推出優化服務流程178項，推出“互聯網＋政務服務”593項，評選“崗位建功先鋒”48人。

　　同心同力同向行，為民服務辦實事。在“我為群眾辦實事”實踐活動中，察右前旗各部門始終堅持以人民為中心的發展思想，聚焦當前民生發展存在的短板問題，全面落實“月月曬”要求，用真情辦實事、解民憂，抓好各類民生實事項目實施，全力補短強弱，優化公共服務供給，著力把學黨史、悟思想轉化為辦實事、開新局的強大動力。

 

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