自創建文明城市工作開展以來，烏拉特中旗政務服務局不斷完善基礎設施，延伸服務觸角，提高服務水平，將創建文明城市工作體現在增強民生福祉的各個方面，不斷提升群眾來政務大廳辦事的滿意度和幸福感。

　　烏拉特中旗政務服務大樓共運行6層6000平方米，建成便民服務、城建規劃、市場準入、公共資源交易4個辦事大廳，入住部門33個，入住工作人員110多人。同時，大廳還設置了無障礙通道、母嬰室等設施。為了最大限度方便群眾辦事，解決窗口排隊等候時間的問題，烏拉特中旗政務服務局不斷整合信息化設備，讓更多民生服務事項進駐自助服務專區，安裝綜合政務服務終端、水利自助終端、天然氣自助終端、電力自助終端、公積金自助服務機、車駕自助終端等。此外，結合政務服務工作，該局還組建了6支志愿服務隊，提供導辦、咨詢、代辦等服務。目前，志愿服務隊共有隊員78人，梳理志愿服務事項8大類27項，設置“雙語服務窗口”21個，方便群眾辦事，使群眾的滿意度大幅提升。（張晶）

原標題：中旗政務服務局優化服務助力創城