為了進一步深化“放管服”改革，巴彥淖爾市政務大廳推出政務服務平臺，客戶只要在不動產部門辦理房屋產權過戶后，即可一并辦理水、電、氣、暖等過戶事宜，巴彥淖爾供電公司全力配合，第一時間了解業務流程，明晰辦事規范。
在政務平臺上看到客戶基本信息后，巴彥淖爾供電公司客戶服務中心先后聯系買賣雙方，以最快速度辦理客戶信息變更。在回訪時客戶說到：“我非常滿意政府和供電公司的此項工作，之前買完房都得跑電力、水業、天然氣、熱力公司變更這些信息，現在只要在不動產那個柜臺簽訂一下詢問筆錄就都能辦，太方便了，真是替我們辦了大好事！”
自優化營商環境以來，巴彥淖爾供電公司聯合當地政府部門減少客戶辦電事宜、壓縮辦電時限、大力推廣“零上門、零審批、零投資”服務、聯動政府服務平臺為客戶辦理業務等諸多舉措，增強全心全意為人民服務的宗旨意識，真正做到便民利民，2020年，巴彥淖爾供電公司駐政務中心辦事人員辦理了巴彥淖爾市第一戶通過政務服務平臺“一事通辦”的客戶，截至2022年1月，已辦理水電氣暖客戶5694戶，打通服務群眾“最后一公里”，廣受政府和客戶的一致好評。（劉嬌）
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