2021年，臨河區(qū)加大支持企業(yè)力度，全流程提高審批效率，出臺相關細化配套措施，抓好各領域優(yōu)化營商環(huán)境工作，同時成立臨河區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境服務企業(yè)項目指揮部，建立“一個項目、一名領導、一套班子、一個實施方案、一抓到底”工作機制，全力為項目建設和企業(yè)發(fā)展提供常態(tài)化的保障和支持。

　　優(yōu)化涉企政務服務

　　推進企業(yè)照后減證、一照多址、一址多照等便利化措施，實現企業(yè)開辦0.5個工作日辦結，企業(yè)注銷壓減為20天，對注銷材料齊全的即時辦結。

　　工程建設項目審批、不動產登記、招標服務以及企業(yè)用電、用水、用氣、用暖、用網、用工、辦稅等其他涉企事項精簡辦理流程，實行限時辦理。凡在企業(yè)開辦、項目建設過程中未限時辦結的審批事項，均由該部門（單位）“一把手”親自幫辦，并代辦其他職能部門負責的審批事項，直至企業(yè)開工、項目落地。

　　組織召開“政金企”對接會，為2.1萬戶企業(yè)、個體工商戶等爭取金融信貸支持32億元。

　　提供對企精準服務

　　全面加強政府服務能力建設，為規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、資質等級建筑業(yè)企業(yè)、限額以上批零住餐企業(yè)等提供“多對一”“一對一”服務，靶向解決企業(yè)經營過程中的痛點、難點問題，對個例問題實行“一企一策”，專人對接。

　　為新招商落戶企業(yè)開辟綠色通道，全面推行代辦幫辦服務，縮短項目落地、開工、投產時間；針對重點產業(yè)項目、重大投資項目，臨河區(qū)政府成立代辦工作專班，建立協調聯動工作機制，提供從工程建設到竣工驗收全流程咨詢和代辦服務。

　　優(yōu)化審批服務

　　區(qū)直31個部門和單位進駐區(qū)政務服務大廳，實行“一站式”審批。截至2021年底，各進駐部門窗口共受理政務服務事項740536件，其中，即辦件719975件，占全部辦件量的97.2%；承諾件20561件，占全部辦件量的2.8%。

　　設置企業(yè)開辦、注銷“一站式”服務專區(qū)，按照“一件事”標準整合，優(yōu)化開辦企業(yè)涉及的企業(yè)注冊登記、印章刻制、申領發(fā)票、銀行開戶等環(huán)節(jié)。同時，將企業(yè)注銷涉及的市場監(jiān)管、稅務、印章刻制、社保等部門統一進駐，進行集中辦公。

　　推行“一窗受理”工作模式。采用“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件”的辦理模式，市場主體實現了一窗辦理登記注冊。同時，啟用了“綜合一窗受理”系統。目前，通過平臺辦理事項18384件。

　　深化“互聯網+政務服務”

　　全面推進村級代辦點和社區(qū)便民服務中心開展電子政務外網接入工作，使電子政務外網覆蓋至臨河區(qū)151個村級代辦點和57個社區(qū)便民服務中心，構建起三級政務網絡體系，為今后依托自治區(qū)政務服務一體化平臺實現基層便民服務事項“一網通辦”提供基礎支撐。

　　推行電子證照共享、電子檔案材料互認、電子印章應用。2021年，臨河區(qū)電子證照簽章數達313439個。

　　推動政務服務事項“跨省通辦”。重點圍繞教育、社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、婚育和企業(yè)登記、經營許可辦理等高頻事項，推進電子證照跨省互認。2021年底，國務院公布的跨省通辦事項中70%以上的高頻事項可實現異地辦理。

　　開通政務服務便民熱線

　　臨河區(qū)“12345”政務服務便民服務熱線指揮調度中心在已建立的統一接收、按責轉辦、限時辦結、超期督辦、評價反饋等工作機制的基礎上，強化“一號響應、接訴即辦”功能。

　　截至2021年底，共受理工單62865件，派發(fā)數14265件，辦結數12929件，辦結率為98.21%，滿意率為98.23%；回訪數14400件，回訪滿意數8022件，回訪滿意率為97.42%。

原標題：臨河區(qū)：深化“放管服”改推進審批服務便民化