中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月6日電 今年以來，巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局以深化“放管服”改革為主線，以企業(yè)和群眾的需求為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力營造寬松高效便利的營商環(huán)境，為推動巴彥淖爾市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

　　在線政務(wù)服務(wù)能力提升集中攻堅行動取得新成效

　　從11月1日開始，巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局組織開展在線政務(wù)服務(wù)能力提升集中攻堅行動，通過近2個月的集中辦公，在事項(xiàng)發(fā)布、特色應(yīng)用接入、用戶注冊、訪問量、即辦件占比、承諾時限壓縮比、網(wǎng)辦深度、要素規(guī)范等方面取得顯著成效。

　　其中，好差評數(shù)據(jù)匯聚65.6萬；用戶注冊量為76.9萬；行政許可類事項(xiàng)減時間比率由68.77%提升至79.92%，即辦件比率由29.04%提升至43.8%（全區(qū)排名第3位），全程網(wǎng)辦比率提升至78.1%。公共服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)687項(xiàng)（全區(qū)排名第一），即辦件比率提升至77.83%；全程網(wǎng)辦比率提升至69.57%。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)精細(xì)化梳理，占比由55.44%提升至79.02%，全區(qū)排名第三位。

　　通過自治區(qū)“綜合一窗”受理系統(tǒng)，全市實(shí)現(xiàn)10個部門17個垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)564個事項(xiàng)的數(shù)據(jù)共享，目前已產(chǎn)生辦件7.5萬件，匯聚數(shù)據(jù)41.3萬件。全市匯聚電子證照類型127類，入庫數(shù)據(jù)95.6萬多條，完成簽章近140萬條。提前完成政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站集約化試點(diǎn)，匯聚各類便民應(yīng)用37個。

　　接入“蒙速辦”APP特色應(yīng)用163項(xiàng)，已實(shí)現(xiàn)住房公積金、交通違章罰款處理、生育登記審批、計劃生育獎勵扶助等51個事項(xiàng)可用手機(jī)辦理，年底有望實(shí)現(xiàn)水電氣暖等事項(xiàng)掌上辦理，社保、養(yǎng)老金、誠信、考試成績、律師、公證員、快遞等112個高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一鍵查詢。

　　全力深化“放管服”改革，持續(xù)提升優(yōu)化營商環(huán)境水平

　　不斷降低市場主體制度性成本。在全區(qū)率先推行企業(yè)開辦注銷“一件事一次辦、一張表單”模式，辦理環(huán)節(jié)、時限、材料大幅壓減。企業(yè)開辦由過去的7個環(huán)節(jié)合并為1個環(huán)節(jié)，申請材料由19個壓減到4個，辦理時間壓減到0.5個工作日；企業(yè)簡易注銷由7個環(huán)節(jié)合并為1個環(huán)節(jié)，申請材料由14個壓減到4個，20天公告期滿后即時辦理注銷業(yè)務(wù)。

　　工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革提速，實(shí)現(xiàn)政府投資類項(xiàng)目審批時間壓縮至55個工作日內(nèi)，社會投資項(xiàng)目審批時間壓縮至40個工作日內(nèi)。線上累計辦理各類工程建設(shè)項(xiàng)目631個、涉及審批事項(xiàng)1661個，生成簽發(fā)施工許可電子證照187個。

　　“證照分離”改革扎實(shí)推進(jìn)，全市成立了“證照分離”改革組，組織有關(guān)部門召開工作推進(jìn)會，印發(fā)了工作任務(wù)臺賬，實(shí)行定期調(diào)度工作機(jī)制，推動有關(guān)工作落實(shí)到位。

　　不動產(chǎn)統(tǒng)一登記便民服務(wù)水平快速提升，實(shí)現(xiàn)抵押登記2個工作日內(nèi)辦結(jié)，其他登記3個工作日內(nèi)辦結(jié)，材料齊全即時出證。精簡規(guī)范登記要件，將原來單項(xiàng)最多需要10-16項(xiàng)要件精簡至5-8項(xiàng)，優(yōu)化率50%。率先在全區(qū)推出房產(chǎn)交易與水電氣暖過戶“一窗通辦”，累計辦理6795戶。

　　12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)水平持續(xù)提升，建立周匯總分析調(diào)度制度，熱線累計接辦群眾來電20.8萬個，受理接辦訴求16.6萬件，轉(zhuǎn)派各職能單位處理4.3萬件，已辦結(jié)4萬件，辦結(jié)率98%，回訪滿意率96%。熱線先后獲評全國政務(wù)熱線最佳服務(wù)案例獎、全國服務(wù)企業(yè)滿意熱線優(yōu)秀單位等稱號。

　　全力推進(jìn)“四辦”改革，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)能力

　　推動更多事項(xiàng)“一網(wǎng)辦”。全市建成并啟用了“綜合一窗”受理平臺。目前，全市一體化平臺認(rèn)領(lǐng)發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1556項(xiàng)，發(fā)布特色專題79個，接入便民應(yīng)用37個。

　　推動更多事項(xiàng)“掌上辦”。“蒙速辦”APP共接入特色應(yīng)用數(shù)量163個，“蒙速辦”實(shí)名注冊量增加到54.1萬人，用戶注冊比率為35.22%，在全區(qū)排名上升5個位次，列第8名。

　　推動更多事項(xiàng)“一次辦”。統(tǒng)一設(shè)置“一件事一次辦”線下綜合窗口，細(xì)化完善了103個“一次辦”主題事項(xiàng)的辦事指南及流程圖，將審批鏈條上的多張部門申請表單整合為“一張表單”，實(shí)行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”辦理模式。市、旗縣區(qū)兩級791個“一次辦”事項(xiàng)相比改革前，辦事材料平均減少60.18%，辦理環(huán)節(jié)平均減少64.36%，辦理時間平均縮短45.07%。截至目前，全市累計辦理“一次辦”事項(xiàng)14.2萬余件。

　　推動更多事項(xiàng)“幫您辦”。目前，全市設(shè)置“幫您辦”窗口24個，配備代辦幫辦人員165名（專職人員25名），累計為262個項(xiàng)目提供了代辦幫辦服務(wù)。大力推進(jìn)代辦幫辦服務(wù)向工業(yè)園區(qū)延伸，提供上門代辦幫辦服務(wù)，全市工業(yè)園區(qū)推行“幫您辦”事項(xiàng)46件。

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