營商環境是企業發展的土壤，事關企業的生存與繁榮。降低準入門檻、促進公平競爭、減輕企業負擔……近年來，呼倫貝爾市持續將優化營商環境作為推動經濟高質量發展的“頭號工程”，厚植投資興業沃土，出臺各項支持民營經濟政策、建立政企溝通機制、推廣涉企平臺應用、優化涉企服務流程、破解企業融資難題，不斷開拓招商思路，創新招商理念和方式，激發市場主體活力，持續為呼倫貝爾高質量發展注入新動能。

　　暢渠道一次辦

　　助企業敢闖敢投

　　作為黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶，政務服務窗口是優化政務服務、提升行政效能的重要環節。呼倫貝爾市持續優化涉企服務，升級集咨詢引導、業務辦理、企業洽談、集中會審等功能為一體的企業服務專區功能，整合184項涉企服務事項，設置咨詢導辦、“幫您辦”、助企紓困等7個功能分區，并組建專業服務團隊，為企業提供涵蓋人才、金融、科創、法治、項目、知識產權等“一站式”零距離服務。特別是發揮誠信正向激勵作用，深化“信易+幫辦代辦”應用場景，對信用良好的企業開通“綠色通道”，實行特事特辦、優先幫辦、上門服務等。開年以來，企業服務專區共接待咨詢3517次，受理業務2587件，先后為11個項目提供代辦幫辦服務，已完成代辦數量15件。

　　“沒想到上午來辦業務，下午就通知我領證了，真高效，給你們點贊！”在市政務服務大廳成功領取印刷經營許可證的張先生感慨道。呼倫貝爾市政務服務中心優化審批服務再提速，以“兩優”專項行動為契機，組織召開“我要開印刷廠”一次辦專題對接會，綜合運用“告知承諾”“企業開辦一件事”等既有改革成果，強化事中事后監管，成功實現了流程再造，讓市場主體切實感受到改革紅利。

　　同時，深入推行“高效辦成一件事”。將市本級大廳26件“一件事”套餐全部納入綜合窗口受理。按照“5+8+3+N”個“一件事”要求，探索推出加油站變更“一件事”本地特色套餐服務，辦理環節精簡2個、減少33%，申請材料精減11份、減少61%，辦理時限實現1日辦結、減少97%，并實現了全程網辦。真正讓企業“只進一扇門，辦完所有事”，享受“只跑一次，一日出證”的優質體驗。

　　優服務一站式

　　促企業釋放活力

　　若欲“引鳳來棲”，必先“筑巢以待”。呼倫貝爾市結合地域特點，建立“呼檢通”質量基礎設施“一站式”服務平臺，成為繼包頭市“包檢道”平臺后全區第二個質量基礎設施“一站式”互聯網服務平臺。全市各旗市區統一標準掛牌設立“一站式”線下實體服務窗口，制定統一的“一站式”服務窗口制度和規范化的服務流程，被自治區市場監督管理局授予“內蒙古自治區質量基礎設施‘一站式’服務示范窗口”。近3年的時間里，質量基礎設施“一站式”服務平臺共服務企業7524家次，減免費用356.24萬元，解決技術難題6875個，為企業節約費用156.46萬元。

　　內蒙古優牧達商務管理咨詢有限公司因未在規定期限內提交年度報告，被呼倫貝爾市市場監管局列入經營異常名錄。在了解該企業未及時年報的原因后，執法人員遠程指導企業補報年報，線上提交申請移出經營異常名錄。目前，該企業已恢復正常生產經營活動。

　　面對“休眠”“僵尸”市場主體，呼倫貝爾市推進信用“喚醒”服務，利用市場監管系統大數據中心篩查被列入經營異常名錄的“休眠”“僵尸”企業，形成“喚醒”企業清單，并根據企業信用風險等級分類，將信用分類等級較好的企業確定為首批“喚醒”服務對象。喚醒企業完成信用修復，移出異常名錄和失信名單，恢復正常生產經營活動資格。

　　提底氣穩外貿

　　為企業減輕負擔

　　為持續提升區域公用品牌的公信力，提振企業維權底氣，降低企業維權成本，今年，呼倫貝爾市首單地理標志保險——“西旗羊肉”地理標志被侵權損失保險在新巴爾虎右旗落地，為企業增加了一道發展“護身符”。“地理標志保護+保險”模式是呼倫貝爾市在地理標志保護領域的創新探索和有益嘗試，讓地理標志真正成為企業致富增收的“金鑰匙”。

　　呼倫貝爾市同樣將服務出口企業作為優化營商環境的一項重要內容，為企業出口退稅提供全方位優質服務，持續為外貿出口企業注入發展動能。呼倫貝爾市玖嘉機械設備制造有限公司是一家從事畜牧機械設備生產銷售的外貿出口企業。該公司財務負責人說：“2023年下半年，公司開始進行外貿出口業務。今年1月初，我們申請并享受到了約8.5萬元的出口退稅，‘真金白銀’的退稅進賬增添了企業擴大生產、開拓海外市場的底氣和實力。”

　　今年以來，呼倫貝爾市稅務局更加注重為外貿企業走穩“海外路”保駕護航，通過進一步優化出口退稅辦理流程、積極拓展提醒服務和預約服務、大力推廣出口退稅全流程“無紙化”“非接觸式”網上辦等便利措施，實現了出口退稅平均辦理時間的大幅“提速”。同時對出口退稅信用好的企業做到“隨辦隨批、即審即退”，對于特定事項提供“容缺辦理”退稅服務，幫助外貿企業充分享受稅收優惠政策，支持企業加速“出海”。

　　優化營商環境就是要進行“刀刃向內”的自我革新，就是要拿出“真金白銀”來惠企紓困解難，就是要“真刀真槍”提出為企服務舉措，如此，才能下好經濟高質量發展的“先手棋”。呼倫貝爾以最大的誠意、最優的政策、最佳的服務，讓各類經營主體在呼倫貝爾放心投資、舒心發展。（記者 周晴）

原標題：聚焦利企“小窗口” 優化營商“大環境” ——呼倫貝爾市持續打造“企業敢干”的營商環境新高地