開展關愛老年人心理健康活動

　　入戶走訪了解群眾需求

　　“爺爺您辛苦了！”“爸爸我愛你！”這一聲聲的表達，是參加“大手牽小手我們和孩子一起飛翔”主題活動，孩子們最想對親人說的話。社區居民有困難，社工主動提供幫扶；家庭關系出了問題，社工進行溝通調解；老人獨自在家，社工時刻記掛……今年以來，呼倫貝爾市民政局充分發揮“聯”的功能和動力，探索建立社區與社會組織、社會工作人才、社區志愿者、社會慈善資源聯動服務機制，統籌走好社工站建設一體化、社工人才隊伍專業化、民生服務項目集約化、社會工作服務精細化“一盤棋”，為基層社會治理探尋新路徑，群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

　　創新社會工作服務模式

　　呼倫貝爾市民政局立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局，全面落實鄉村振興戰略，通過開展“五社聯動”社會工作服務試點和社工站建設，推動基層治理和服務高質量發展，打通為民服務的“最后一米”。

　　去年，呼倫貝爾市出臺了《呼倫貝爾市社會工作專業崗位開發與人才激勵保障實施辦法（試行）》，制定了《呼倫貝爾市“五社聯動”社會工作服務試點工作實施方案（2021—2025年）》，為推進旗市區、蘇木鄉鎮（街道）、城鄉社區三級社會工作服務體系建設提供了政策依據。今年3月下旬，組織召開了全市“五社聯動”社會工作服務試點項目推進會，進一步明確了民政部門、鄉鎮（街道辦）政府和承接機構的工作職責和任務，理清了工作思路和工作標準。

　　截至目前，全市已建成1個市級社會工作服務指導中心、7個旗市區級社會工作服務總站、24個鄉鎮街道級社會工作服務站、10個社區（村）級社會工作服務室，每個社工站配備了3名以上專業社會工作者。此外，還全面落實了社區干部三崗十八級工資待遇，對通過考試并取得初、中、高級社會工作師的社區干部給予每月100元、200元、300元的崗位補貼。

　　近3年，投入近50萬元開展了2期社工職業水平考前培訓、2期社會工作人才能力提升培訓，參加國家社工職業水平考試人數持續攀升。今年，1655人報名參加了考試。可見，社會工作的專業優勢正在逐步顯現，社工正成為令人尊崇、社會認同的高尚職業。

　　為切實提升社會工作服務專業化、職業化、規范化、標準化水平，有效增強基層治理和服務能力，堅持“督查+示范”并舉、“上下+條塊”齊動、“合作+共享”的社會服務新模式，共建“五社聯動”社會工作服務長久之效；積極向上級匯報，爭取財政資金支持，兩年共計配套“五社聯動”項目資金200萬元。

　　今年，將打造海拉爾區勝利街道社工站試點，讓各地行有政策、學有標準、做有方向，將一批公益慈善項目沉淀到各旗市區和項目承接機構。其中，“愛眼之光灑草原”白內障免費手術公益慈善項目，基本實現60周歲以上老年人普惠制；“胃”了你“腸”相守——胃腸早癌篩查及診療免費手術，覆蓋所有低收入貧困家庭；“牽手呼倫情系貝爾”助困基金、新時代文明實踐基金也融入了“五社聯動”試點項目，有效解決了機構鏈接慈善資源不足的問題。

　　積極培育志愿服務樣板

　　市民政局將鄉鎮（街道）社工站定位為基層政府直接服務群眾的平臺，立足鄉鎮（街道）、輻射村（社區），直面群眾，增強了基層社區的治理和服務能力，突出解決了百姓的急、難、愁、盼等問題118個，矛盾調解處理46件，心理干預680人，組織各類活動265場，志愿者參與2182人次，鏈接慈善資源300多萬元，直接惠及百姓11827人。統計數據顯示，全市50%以上的持證社工已開始用專業社會工作方法解決社會、社區問題，居民滿意指數提高至90%以上。

　　今年，為進一步推進“五社聯動”試點工作，提高社工站建設水平，印發了《呼倫貝爾市鄉鎮（街道）社會工作服務站操作指南》《呼倫貝爾市鄉鎮（街道）社會工作服務站管理辦法（試行）》等指導性文件，按照“先建設、后優化、再固化”的工作思路加速推進，在全市開展社工服務項目化設計和品牌化推廣活動。其中，海區勝利街道社工站“晚霞別樣紅”為老服務項目、根河市森工街道社工站“五彩森林心靈小屋”關愛困境兒童心理成長服務項目、扎蘭屯市繁榮街道社工站“小夜燈”志愿服務計劃項目等公益項目，社會關注、易于傳播、百姓認同。

　　如今，全市社會工作有效拓寬了推廣途徑，已逐步從服務活動到服務項目，從服務項目到項目品牌，再到機構品牌的健康發展。接下來，呼倫貝爾市將以“五社聯動”試點為抓手，推進社工站建設，按照“一年試點、兩年擴面、三年覆蓋”的步驟要求，力爭實現“五社聯動”試點覆蓋所有旗市區，每個蘇木鄉鎮（街道）均設立社工站，每個城鄉社區均有社會工作人才提供專業服務，努力打造一批可復制、可推廣、可深耕的優秀社會工作服務品牌項目。（李欣 陳鍶文）