年初以來,國家稅務總局阿榮旗稅務局將“我為納稅人繳費人辦實事”作為開展黨史學習教育實踐的重要內容,不斷優化稅費服務和稅務執法,切實辦好惠民實事,精準對焦群眾訴求,扎實開展2021年便民辦稅春風行動,引導黨員干部走在前、干在前、立標桿、做表率,在持續推動干部隊伍作風轉變的同時,力促稅收營商環境優化升級,以實際行動彰顯稅務擔當。
持續深化納稅服務“網格”制度,實現群眾訴求“響應快”。創新推出“拓展納稅服務體驗師管理范圍”、開展稅費優惠政策“早知道”網絡答疑、與齊魯制藥(內蒙古)有限公司呼倫貝爾分公司等重點企業簽訂《大企業個性化納稅服務協議》等“量體裁衣式”的納稅服務新舉措。同時,認真落實稅務總局推出的“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”100條便利化辦稅繳費措施和呼倫貝爾市稅務局制定推出的細化措施。在此基礎上,切實加強“黨建+網格+稅格”制度機制落地,分行業、分片區、有針對性地對納稅人繳費人開展稅費政策和服務措施的宣傳輔導。截至目前,已建立“基礎群”53個,覆蓋5708戶納稅人;建立“專業群”2個,包含重點企業、代理公司、專票電子化納稅人257戶。
落實稅費征管問題協同工作機制,實現分類服務“解難題”。積極探索實踐“網格服務+一把手帶隊+專家團隊服務”模式,持續為納稅人繳費人辦實事解難題。由一把手帶隊,在全旗范圍內開展走訪活動。5個小組共走訪納稅人539戶,匯總并及時反饋納稅人提出的3類19個問題。對納稅人關切的新稅收政策解讀、新操作系統、申報表操作等問題,均當場進行了解答。
持續優化稅務執法方式,實現規范執法“顯溫度”。一方面通過舉辦稅務行政處罰專題培訓“強內功”,結合生動案例對稅務行政處罰“首違不罰”事項清單及處理方式再梳理、再講解、再培訓,全面提升稅務干部執法水平;另一方面切實發揮“黨建+網格+稅格”機制優勢“優服務”,通過組織開展網格員下沉社區活動、召開助力“專精特新”中小企業高質量發展座談會、為納稅人繳費人提供“顧問式”咨詢輔導等措施和舉措,進一步推進精確執法,切實為群眾辦實事解難題。
原標題:阿榮旗稅務局:便民辦稅繳費措施實亮點多
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