春光作序，萬物和鳴。2020年3月，鄂爾多斯市公共資源交易中心迎來了一場特殊的招標(biāo)會——“不見面開標(biāo)直播大廳”里，坐著內(nèi)蒙古志信建筑工程有限公司的競標(biāo)工作人員。該公司與其他投標(biāo)企業(yè)代表，通過一塊直播屏幕與全國各地的投標(biāo)企業(yè)，在線上完成開標(biāo)的全過程，有效降低了疫情影響，減輕了企業(yè)的交易成本和出行壓力，也提高了開標(biāo)的工作效率，降低了交易活動成本。這是鄂爾多斯市強(qiáng)化“極優(yōu)”服務(wù)，打造全國最優(yōu)秀的市場環(huán)境的一個縮影。

　　十個“不見面”交易“數(shù)字化”

　　2022年4月，伊金霍洛旗宜家建筑安裝工程有限責(zé)任公司通過鄂爾多斯市電子交易平臺，把招標(biāo)項目合同在線上完成了開標(biāo)競拍、在線簽訂合同的全過程。同時電子交易平臺將合同訂立信息及合同履行及變更信息及時公開，方便市場主體查閱，廣泛接受公眾監(jiān)督。

　　數(shù)字有溫度，見屏如見面，高效且便捷，節(jié)約又公平。鄂爾多斯市公共資源交易中心持續(xù)推進(jìn)招標(biāo)備案“不見面”、交易登記“不見面”、投標(biāo)過程“不見面”、辦理保函“不見面”、開標(biāo)全程“不見面”、評標(biāo)環(huán)節(jié)“不見面”、合同訂立“不見面”、交易見證“不見面”、異議投訴“不見面”、招標(biāo)監(jiān)管“不見面”等10個招標(biāo)投標(biāo)“不見面”交易模式。截至目前，全市交易平臺共組織各類交易活動6441次，進(jìn)場交易總額1051.56億元，累計節(jié)約（增值）資金42.57億元，進(jìn)一步激發(fā)了市場主體活力，真正實現(xiàn)為市場主體減負(fù)降費(fèi)。

　　“這種方式極大地方便了我們辦證，不僅少了來回跑的麻煩，還有效降低了疫情傳播風(fēng)險。”鄂爾多斯市正源建筑工程有限公司負(fù)責(zé)人說。

　　鄂爾多斯市還陸續(xù)推行電子保險、電子擔(dān)保、電子銀行保函等多種形式的電子保函繳納投標(biāo)保證金，實現(xiàn)了投標(biāo)人“足不出戶”線上辦理繳納、退還投標(biāo)保證金便捷快速。持續(xù)推進(jìn)招標(biāo)投標(biāo)“不見面”交易模式，累計為3500多個項目、7萬多家市場主體節(jié)約交易成本2.8億多元。鄂爾多斯市獲評全國18個、自治區(qū)唯一“中國投資熱點(diǎn)城市”稱號。

　　一站式服務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿

　　“對于我們企業(yè)來說真的是省時、省力、方便、快捷。”鄂托克旗居然之源全屋家具制作中心負(fù)責(zé)人深有感觸地說。他在“全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺”上辦理了“低壓非居民小微企業(yè)辦電申請”業(yè)務(wù)，當(dāng)日便完成了所有相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。客戶在一體化政務(wù)服務(wù)平臺辦理該業(yè)務(wù)時，平臺自動將客戶辦電需求推送至供電公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)自動觸發(fā)工單，供電公司于當(dāng)日完成用電報裝。低壓客戶辦電足不出戶，同時縮短了辦電時限。這正是鄂爾多斯市推出的“鄂電e享”服務(wù)品牌給企業(yè)帶來的益處。

　　“鄂電e享”圍繞“融e辦、滿e享、e點(diǎn)通”3個主題，讓企業(yè)和個人享受實實在在的高效辦電、可靠用電的便捷服務(wù)。目前，鄂爾多斯市已在“全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺”實現(xiàn)了報裝、查詢、繳費(fèi)業(yè)務(wù)的全程網(wǎng)上辦理，具備線上查詢報裝進(jìn)度及反饋意見投訴功能。除此之外，還具備變更用電、報修、保電、水電氣暖報裝專區(qū)等功能，讓客戶足不出戶盡享便利供電服務(wù)，提升了客戶滿意度和電力獲得感，真正實現(xiàn)了讓客戶用電“一次都不跑”“一站式”服務(wù)的承諾。目前，鄂爾多斯市的線上辦電率已達(dá)98%以上，常用業(yè)務(wù)（如變更、查詢、報修）類的線上使用率已達(dá)100%。

　　減稅降費(fèi)蓄動能助企紓困穩(wěn)發(fā)展

　　“2022年一季度，鄂爾多斯市稅務(wù)部門已經(jīng)為1761戶納稅人退稅23.29億元。”說起增值稅留抵退稅，國家稅務(wù)總局鄂爾多斯市稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅科科長薛建龍說。“去年，在稅務(wù)部門的幫助下，我們在4月7日下午提交退稅申請，沒想到4月8日上午就收到了2.36億元留抵退稅款，國家的退稅政策給企業(yè)送來了實實在在的‘大禮包’，我們的發(fā)展信心也更足了。”內(nèi)蒙古恒星化學(xué)有限公司副總經(jīng)理賈佳樂說，“有了這筆留抵退稅款，企業(yè)得以進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)，預(yù)計今年第二季度的產(chǎn)能可以釋放80%以上。我們還計劃利用這些資金再增加一些大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)崗位，為企業(yè)注入新的發(fā)展活力。”

　　鄂爾多斯市作為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)的“壓艙石”、進(jìn)的“排頭兵”，各級稅務(wù)部門積極發(fā)揮稅收職能作用，聚焦優(yōu)惠政策高效落實、納稅服務(wù)全面提升，全力幫助中小微企業(yè)減負(fù)紓困、提振信心，讓企業(yè)駛上健康發(fā)展的“快車道”。對助力全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)揮了舉足輕重的作用。

　　開春新氣象，奮力新征程。營商環(huán)境是市場經(jīng)濟(jì)的“培育之土”，是市場主體的“生命之氧”。近年來，鄂爾多斯市委、市政府認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院和自治區(qū)黨委、政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境一系列決策部署，始終將優(yōu)化營商環(huán)境作為推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的“頭號工程”。新春第一會再次吹響了優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)的號角，動員全市上下踔厲奮發(fā)、篤行不怠，以打造政策最貼心、辦事最省心、投資最安心、服務(wù)最暖心、生活最舒心的“五心”品牌為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化“極優(yōu)”服務(wù)，進(jìn)一步提質(zhì)、降本、增效，為市場主體提供全方位、全過程、全生命周期保障、支持和服務(wù)，努力營造全國一流營商環(huán)境貢獻(xiàn)鄂爾多斯力量。（記者 王玉琢 實習(xí)生 李政）