中宏網內蒙古8月30日電 2022年以來,鄂爾多斯供電公司持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,堅持“內轉外不轉”思路,通過管理創(chuàng)新手段,積極優(yōu)化物資供應流程,大幅縮短物資供應時間,用快速高效的新方式,為滿足客戶需求提供穩(wěn)定可靠的物資保障。
清晨時分,鄂托克前旗供電分公司生產技術部專責劉宇剛剛到達物資供應處,便開始緊鑼密鼓地進行設備清點。3天前,他向物資供應處提交了業(yè)擴包物資領用申請,今天就接到通知可以取貨。“多虧了‘供應商寄售’這個創(chuàng)新舉措,大幅壓減了設備到貨時間,加快了我們?yōu)榭蛻艚与姷乃俣龋蛻魸M意度也提升了!”劉宇興奮地說道。
要求高、周期長——
業(yè)擴配套項目物資供應有難度
“‘三零三省’服務是目前我們服務客戶的重要方式之一,而業(yè)擴配套項目物資供應是保障‘三零三省’服務最重要的一環(huán)。物資供應的速度,直接關系著客戶接電速度和用電體驗。”談起業(yè)擴配套項目物資供應方式的變化,劉宇的感受最深。
當前,鄂爾多斯供電公司大力開展優(yōu)化用電營商環(huán)境,對于客戶辦電時限提出了明確要求。而過去,業(yè)擴配套項目物資供應需要由市公司生產技術部匯總各分公司物資需求并報送物資供應處,物資供應處根據申請向設備廠家提出需求,廠家再進行設備生產、運輸、檢測,一套流程走下來,最快也要一至兩個月的時間。“今年,鄂托克前旗產業(yè)發(fā)展速度較快,越來越多的客戶符合‘三零三省’服務范疇。而業(yè)擴配套項目物資供應速度跟不上,一定程度上影響著優(yōu)化營商環(huán)境工作大局。”劉宇說道。
這個情況不只鄂托克前旗供電公司一家存在。2022年,由于鄂爾多斯市整體經濟發(fā)展形勢穩(wěn)定向好,全市各類產業(yè)用電量逐步增加,鄂爾多斯供電公司業(yè)擴配套項目物資需求量也在大幅增加,而受疫情和各類因素影響,變壓器、電能表等物資供貨周期較長,無法滿足業(yè)擴報裝時限要求。面對日益增長的客戶需求,物資供應速度成為影響服務水平的關鍵因素之一。
為了加快物資供應速度,鄂爾多斯供電公司連續(xù)召開兩次推進會。會上,該公司總經理提出要求,一定要打通優(yōu)化用電營商環(huán)境的堵點痛點,全力提升客戶的用電體驗。
“面對客戶需求大和物資供應周期長的矛盾點,公司生產技術部、物資管理部等多部門協作,推出‘供應商寄售’模式,以管理創(chuàng)新手段提升物資供應速度。”生產技術部副部長郭曉春說道。
手段創(chuàng)新、攻堅克難——
“超市”寄售方式提速度
什么是“供應商寄售”模式?據郭曉春介紹,目前,鄂爾多斯供電公司業(yè)擴配套項目物資供應模式是以框架招標采購為基礎,在依法合規(guī)的前提下,市公司生產技術部結合基層單位需求和歷史測算數據,編制儲備物料清單,物資供應處根據公司整體需求提前聯系廠家,將常用的業(yè)擴配套項目物資提前動態(tài)儲備到物資供應地區(qū)庫統(tǒng)一管理,大幅減少了設備生產、運輸的時間,確保基層單位能夠“隨用隨取”。
“這個模式就像超市購物一樣,廠家是供貨商,市公司是超市,分公司是顧客。過去,顧客提出購貨需求,供貨商才能根據需求開始生產貨物。而現在,超市根據顧客需求和過去的整體銷售情況,聯系供貨商將貨物提前放到貨架上,顧客隨用隨取、靈活結算,超市再隨時補貨。”郭曉春用通俗易懂的方式向記者介紹了業(yè)擴包“寄售”模式的管理流程。
全面推廣該模式,需要一定前提條件。面對幾百種業(yè)擴包物資類型,如何將所需物資精準儲備,避免出現物資積壓及浪費等問題,最重要的就是物資需求申請要精準詳細。為了解決這個問題,鄂爾多斯供電公司嚴把項目審核關,編制了儲備物料需求表,對10千伏柱上變壓器成套設備、環(huán)網箱、柱上斷路器、電力電纜、架空絕緣導線、表箱六大類供貨周期較長且占用資金較大的物資實行“寄售”模式,并由物資供應處聯系供貨商分批交貨,確保物資隨時使用、隨時補充。
此外,業(yè)擴包“寄售”模式下,儲備物資管理也是一大難點。該公司利用物資倉儲管理系統(tǒng)進行寄售業(yè)務數字化管理,寄售物資出入庫實現全流程信息化應用,有效避免出入庫記錄不及時、賬實不符等風險。物資到貨后,項目管理單位根據需求提報采購申請,生產技術部審批,物資供應處安排配送,同步出具寄售物資結算通知書,進一步防范化解企業(yè)經營管理風險。
“我們在不超過集團公司下達的物資儲備周轉金額度要求前提下,通過提前儲備、動態(tài)更新的方式,4月14日及5月25日已分兩批提前儲備物資4074萬元,主要材料已全部到貨。近期,我們又結合使用情況,動態(tài)補充了406萬元物資,充分滿足基層單位需求。”物資供應處質量監(jiān)督專責張世新介紹道。
通過“供應商寄售”模式,鄂爾多斯供電公司在不占用周轉金的前提下實現了業(yè)擴配套項目物資提前儲備,供貨周期從1至2個月壓縮至3天內,有效解決了物資短缺的問題,為優(yōu)化用電營商環(huán)境、全力滿足客戶需求探索出物資管理的新模式。(蘭寧)
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