中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月27日電 電力春風(fēng)起，服務(wù)四季興。棋盤井供電分公司結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，多措并舉，深入貫徹上級優(yōu)化用電營商環(huán)境各項決策部署，以“棋心”黨員突擊隊模范作用為紐帶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，推進(jìn)中心工作高質(zhì)量發(fā)展，全力優(yōu)化鄂托克經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)用電營商環(huán)境。

　　春意盎然“棋心”守護(hù)花朵

　　2021年，棋盤井供電分公司從提高供電可靠性、壓縮辦電時限、壓減辦電環(huán)節(jié)、降低用戶辦電成本、提高辦電便捷度和透明度、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)6個方面開展優(yōu)化用電營商環(huán)境工作。

　　“現(xiàn)在，孩子們能坐在這明亮、寬敞的食堂開心地用餐。多虧了供電公司行動迅速，為民辦實事呀！”堿柜村小學(xué)校長林國慧，望著綠樹環(huán)繞中新建成的白墻紅瓦的新食堂，夸贊著棋盤井供電分公司“為群眾辦實事”帶來的好處。

　　隨著入學(xué)新生人數(shù)快速增長，以前的學(xué)校食堂無法滿足師生的就餐需求，新建食堂迫在眉睫。由于新建食堂選址上方有電力線路經(jīng)過，需要供電公司對線路進(jìn)行改造，為新食堂建設(shè)騰出空間。得知這一情況后，棋盤井供電分公司黨支部高度重視，第一時間赴現(xiàn)場了解情況，并將此事列入“我為群眾辦實事”實踐活動清單。當(dāng)日，工作人員進(jìn)入現(xiàn)場勘察，并設(shè)計低壓線路切改方案，通過縮減辦電環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦電方案，最終新建0.37公里低壓線路，新立低壓電桿7基，改造低壓電纜125米，切實解決了學(xué)校新建食堂面臨的困難。

　　春風(fēng)化雨，服務(wù)無聲。一直以來，該供電分公司積極探索優(yōu)化用電營商環(huán)境發(fā)展的新路子，不斷提升服務(wù)水平。積極推行增供擴(kuò)銷，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，切實開展網(wǎng)格化走訪，及時向用戶宣傳最新電價及業(yè)擴(kuò)政策，主動為客戶代辦業(yè)務(wù)，減少客戶上門次數(shù)，縮短客戶辦電環(huán)節(jié)，節(jié)約客戶用電投資，為群眾辦好事、辦實事，保障3萬余戶居民生活生產(chǎn)用電，著力提升客戶“獲得電力”水平。

　　夏日炎炎，“棋心”灌溉高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田

　　微風(fēng)輕拂，麥浪起舞。綠色浸染的原野上，玉米的葉子油亮光滑，白楊樹枝繁葉茂。

　　“有供電公司在前面大力支持，全力保障電力供應(yīng)，我們老百姓才能過上好日子。”當(dāng)該供電分公司“棋心”突擊隊成員來到堿柜村種植大戶王維國家時，他欣喜地說道。2021年起，隨著該地區(qū)實行高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，大量涌入的農(nóng)灌新增負(fù)荷導(dǎo)致低電壓問題日益明顯，加之久旱無雨，農(nóng)民灌溉成了突出問題。該供電分公司迅速響應(yīng)，制定方案，通過大修、技改、中小修等工程幫助農(nóng)戶解決用電困難，進(jìn)一步提高本地區(qū)的供電能力與供電可靠性，為鄉(xiāng)村振興奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　民有所盼，我有所應(yīng)。為了持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，不斷提高用戶獲得電力感。該供電分公司召開優(yōu)化用電營商環(huán)境工作推進(jìn)會明確工作舉措，先后出臺《棋盤井供電公司關(guān)于下發(fā)優(yōu)化用電營商環(huán)境工作方案的通知》等文件，為開展優(yōu)化營商環(huán)境工作奠定基礎(chǔ)，同時組織專人對2019年以來所有受理的高壓業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)行逐一回訪，滿意率100%，共有1348戶客戶享受到“三零”“三省”政策，累計為用戶節(jié)省投資1040.2萬元。全年受理了1053項業(yè)擴(kuò)工程，在降低用戶辦電成本和壓縮辦電時限方面成效顯著，獲得了廣大客戶的認(rèn)可。

　　秋高氣爽，“棋心”串起綠色產(chǎn)業(yè)鏈

　　初秋的天，澄澈透亮，鄂托克經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)里標(biāo)準(zhǔn)化廠房鱗次櫛比，生產(chǎn)車間里，機(jī)器轟鳴，一片忙碌的景象。

　　“最近，新建焦?fàn)t煤氣綜合利用第三期項目正在加緊施工，項目建成投產(chǎn)后，可實現(xiàn)煤、焦、化循環(huán)發(fā)展，這個緊要關(guān)頭有穩(wěn)固的電力供應(yīng)是最重要的。”內(nèi)蒙古鄂托克旗建元煤焦化有限責(zé)任公司總經(jīng)理高恒說道。多年來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造一直是制約鄂托克經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)發(fā)展的“卡脖子”問題。

　　鄂托克經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在被國家列入重點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級示范園區(qū)后，棋盤井供電分公司迅速行動，加強(qiáng)客戶側(cè)管理，確保客戶可靠用電。通過對6861戶企業(yè)的配電線路、設(shè)備開展隱患缺陷專項巡查，下達(dá)隱患整改通知書216份，與能源局聯(lián)動，合理規(guī)劃配電網(wǎng)改造工程，加大設(shè)備整治和檢修運(yùn)維力度，對發(fā)現(xiàn)的缺陷、安全隱患監(jiān)督指導(dǎo)用戶立行立改，開展專線用戶跳閘專項治理工作，重點(diǎn)治理外力破壞頻發(fā)、電纜頭故障高發(fā)問題，助力開發(fā)區(qū)持續(xù)推動新舊動能轉(zhuǎn)換，打通循環(huán)發(fā)展“經(jīng)脈”，串起了區(qū)域大循環(huán)、園區(qū)中循環(huán)、企業(yè)小循環(huán)的綠色產(chǎn)業(yè)鏈，走出了以綠色為導(dǎo)向的高質(zhì)量發(fā)展之路。

　　寒風(fēng)凜冽，“棋心”溫暖群眾心田

　　自鄂爾多斯地區(qū)入冬以來，氣溫驟降，寒風(fēng)呼嘯，棋盤井供電分公司積極響應(yīng)國家政策開展保供保暖工作，特別推出“冬季服務(wù)不打烊，保供保暖電先行”舉措，“棋心”黨員突擊隊深入轄區(qū)廠礦、農(nóng)牧區(qū)、居民家中，全面開展冬季安全用電檢查，排查用電隱患，提前對所轄配電網(wǎng)再次進(jìn)行全面“體檢”，嚴(yán)查徹改安全隱患，保障棋盤井地區(qū)電網(wǎng)安全可靠、群眾溫暖過冬。

　　“本次任務(wù)是夜間巡視912鎮(zhèn)北線，這條線接帶著棋盤井鎮(zhèn)的供熱公司、供水公司，意義重大，我們要對此處重點(diǎn)巡視，雖然天氣寒冷，但大家不能有所松懈，要針對易過載供電線路進(jìn)行全面巡視檢查，重點(diǎn)對線路接頭接點(diǎn)、配電設(shè)備進(jìn)行巡視測溫，觀察絕緣子有無閃絡(luò)現(xiàn)象，并對巡視情況進(jìn)行匯總，巡視過程中確保光照充足，注意安全。”該供電分公司配電運(yùn)行班負(fù)責(zé)人在進(jìn)行夜間巡視前對工作人員說道。

　　保障人民用電需求就是頭等大事。該公司認(rèn)真開展季節(jié)性設(shè)備巡查，開展防寒防凍排查，及時排查598戶“煤改電”用戶情況，按周開展測溫及最大負(fù)荷監(jiān)測工作。同時，針對節(jié)假日電采暖用電高峰期，提前做好風(fēng)險分析，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，確保出現(xiàn)故障的設(shè)備第一時間進(jìn)行應(yīng)急搶修。此外，合理安排停電檢修計劃，貫徹“先算后停、能轉(zhuǎn)不停、能帶不停”的管控措施，通過負(fù)荷轉(zhuǎn)帶、帶電作業(yè)等方式減少停電3991.86時戶，進(jìn)一步提升供電可靠性、提高客戶滿意度，將我為群眾辦實事貫穿始終。

　　征鼓聲聲催人進(jìn)，風(fēng)好揚(yáng)帆正當(dāng)時。棋盤井供電分公司將繼續(xù)發(fā)揮“棋心”黨員突擊隊作用，深度開展“四個服務(wù)”，有效打通供電服務(wù)“最后一百米”，加快電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化提升，為鄂托克高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)的電力保障。（牛越）

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