中宏網內蒙古12月16日電 鄂爾多斯市認真貫徹落實黨中央、國務院和自治區黨委政府關于深化“放管服”改革優化營商環境要求,持續深入開展“蒙速辦·掌上辦”24小時不打烊快捷辦事、點單服務,全力推動掌上政務服務工作極簡、極優、極準發展。
多措并舉,打造“辦事不求人”的服務品牌
積極順應改革趨勢,立足政務服務前沿陣地,深度整合服務資源,全力構建以鄂爾多斯市移動政務服務平臺為主渠道,移動端小程序、便民服務公眾號等多渠道并存統一規范的“蒙速辦·掌上辦”服務體系,形成耦合更為緊密的“前端、中端、后端”服務平臺,實現一體化在線政務服務平臺的1.5萬項政務服務事項掌上查詢,6170項政務服務事項實現掌上辦理,有效提升前端辦事服務能力,全力打造成為企業群眾“好看好用、愛看愛用、常看常用、必看必用”的移動政務服務平臺。
提質增效,打造“審批不見面”的服務品牌
積極開拓創新,充分發揮掌上辦事能力體驗度,匯聚健康碼、乘車碼、醫保碼、付款碼四大常用功能,實現“碼上辦”。依托“綜合一窗受理”系統和“蒙速辦”APP,通過將電子證照和政務服務事項有效關聯,實現5315項政務服務事項“掃碼亮證”,免于提交紙質證照,有效解決企業群眾頻繁“出證明”“掏證件”的煩惱。開通“一件事一次辦”掌上辦理專區,采取“服務前移+容缺承諾+后續補正”等方式,統籌運用統一身份認證、電子證照等信息化支撐,推動實現132項“一件事一次辦”事項掌上辦理。在此基礎上,上線住房公積金、市場準入、投資建設等227項特色應用,真正讓企業群眾享受“掌上政務”帶來的便利。
強化宣傳,打造“人人都享用”的服務品牌
全面提高“蒙速辦”APP的知曉率和認可度,制定印發《鄂爾多斯市人民政府辦公室關于進一步做好“蒙速辦”移動政務服務平臺宣傳推廣及特色應用對接工作的通知》,動員廣大干部群眾深入機關、蘇木鄉鎮(街道)、嘎查村(社區),通過張貼海報、發放宣傳冊、微信公眾號等線上線下多渠道、多舉措加強“蒙速辦”APP的推廣應用。截至目前,“蒙速辦”APP鄂爾多斯注冊量達到67.5萬人,鄂爾多斯分廳累計訪問量達到890萬人次。
今后,鄂爾多斯市將持續拓寬服務領域、深化服務層次、提升服務質量,助推全市營商環境持續優化,逐步提高政務服務事項在移動端的可辦比例,實現更多政務服務“指尖辦”“掌上辦”。
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