中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月5日電 內(nèi)蒙古電力集團鄂爾多斯康巴什供電公司青春山供電所位于鄂爾多斯市康巴什北區(qū)，覆蓋轄區(qū)192.7平方公里供電面積，管轄著195公里的17條10千伏線路，負(fù)責(zé)轄區(qū)有國家4A級景區(qū)康鎮(zhèn)、伊克敖包等多個著名景點以及4個社區(qū)30000戶居民的生產(chǎn)生活供電任務(wù)。同時，轄區(qū)也是鄂爾多斯市政府、康巴什區(qū)政府傾力打造的10萬人級高品質(zhì)住宅生活圈。

　　自2022年開始，隨著城市建設(shè)高速發(fā)展，青春山供電所服務(wù)用戶數(shù)量從最初的6000戶激增至30000戶，業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出密度幾何式增長的態(tài)勢。面對挑戰(zhàn)，青春山供電所迎難而上，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，在建設(shè)蒙電自動化水平一流供電所的道路上開拓進取、馳而不息。

　　精準(zhǔn)服務(wù)景區(qū)，展現(xiàn)璀璨魅力

　　作為首個以城市景觀命名的國家AAAA級旅游區(qū)，康巴什每逢節(jié)假日，均會迎來一波游客高峰以及用電高峰。為了確保景區(qū)在高峰時期的電力穩(wěn)定供應(yīng)，青春山供電所針對不同景區(qū)負(fù)荷特點，精心編制“一區(qū)一冊”，按照星級景區(qū)供電要求，優(yōu)化資源配置、改善基礎(chǔ)設(shè)施，對用電設(shè)備和供電線路進行“把脈問診”和“深度體檢”，通過“無人機+現(xiàn)場巡視”方式，全力以赴安全供電，實現(xiàn)設(shè)備排查、問題反饋、跟蹤調(diào)整“三位一體”，以最優(yōu)的電能建設(shè)“全電景區(qū)”。

　　實行一站服務(wù)，業(yè)擴一日辦結(jié)

　　轄區(qū)高品質(zhì)小區(qū)坐擁全方位配套資源，成為標(biāo)桿級地段。青春山供電所提前預(yù)判到電動汽車的普及以及個人充電樁業(yè)務(wù)激增，第一時間成立工作專班，建立“網(wǎng)格經(jīng)理與服務(wù)群組”全覆蓋模式，全面實行充電樁接入辦理全過程“一門式”集成服務(wù)，最大限度壓環(huán)節(jié)、減時間、降成本，安裝充電樁的全流程時限最短壓縮至1個工作日，較規(guī)定的15個工作日，大幅縮減，真正讓客戶在服務(wù)中感受到“貼心、用心、暖心”。車主翟某在簽訂合同時高興的說道：“，原以為買個單車，一想到辦理各項手續(xù)需要多個部門跑好幾趟就發(fā)怵，沒想到我的車還是臨牌，正式牌照都沒辦下來，家里的充電樁及電表就已經(jīng)全部安裝到位送電了。”

　　配網(wǎng)全線自愈，供電萬無一失

　　為給轄區(qū)客戶提供萬無一失的可靠供電，青春山供電所針對性制定外力破壞防范措施，主動開展線路改造，積極引入先進的電力設(shè)備和管理理念，推進智能電網(wǎng)建設(shè)，提高電網(wǎng)的自動化水平和智能化程度，實現(xiàn)了轄區(qū)全部線路負(fù)荷熱倒及故障自愈功能，真正讓客戶滿意用電、無感停電。馬王廟十社地處雷擊頻發(fā)區(qū)，在過去，這里的配電線路極易發(fā)生雷擊跳閘事故，現(xiàn)在這里的北915馬王廟線實現(xiàn)了主站集中型自愈，居住馬王廟十社的賀鳳蘭打電話給供電所網(wǎng)格化經(jīng)理奇巴音：“剛才我家里停電了，但是電燈閃了一下又來電了，這是什么情況？”網(wǎng)格化經(jīng)理奇巴音告訴她：“D5000后臺顯示北915馬王廟線剛剛故障跳閘了，但是隨后配電自動化終端自動判斷并隔離故障區(qū)域，自動合上聯(lián)絡(luò)開關(guān)，現(xiàn)在你家的負(fù)荷已由北911千亭山II線帶出，整個過程7秒左右”。

　　在未來的發(fā)展道路上，青春山供電所將繼續(xù)秉持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以打造世界一流班組為目標(biāo)，不斷努力奮進。他們將以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加專業(yè)的服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)的用戶和旅游景區(qū)提供穩(wěn)定、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)，為康巴什區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作出更大的貢獻(xiàn)。

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