中宏網內蒙古12月4日電 天氣漸冷，但在鄂爾多斯高新技術產業園區內，卻涌動著一陣溫暖人心的服務熱潮。
近日，繼“蒙電e享”園區電力服務站（綠電綠證服務站）揭牌后，通過與園區政府的緊密溝通，了解園區招商引資動態，內蒙古電力集團鄂爾多斯供電公司客戶服務中心劉昊開啟了首次上門服務之旅。他充分利用項目儲備庫中的信息，了解到鄂爾多斯高新技術產業投資有限責任公司的用電需求。為了給客戶提供最優質的服務，劉昊提前熟悉了用電地點周邊的電網情況，并組織屬地供電單位開展上門服務，以高效的行動力展現出對客戶的高度責任心。
為了減少客戶等待時間，劉昊提前15分鐘到場。這份貼心的舉動，如同一縷和煦的暖陽，讓客戶感受到了電力服務站的真誠與熱情。待客戶到場后，劉昊進一步耐心地了解客戶的用電需求，仔細聆聽每一個細節并做好詳細記錄。基于對客戶需求的深入了解，劉昊從安全經濟的角度出發，向客戶詳細介紹了電源點的位置和路徑。并帶領客戶前往電源點進行實地勘察，讓客戶對用電方案有更直觀的感受。
面對客戶急迫的用電需求，劉昊貼心地為其梳理了用電報裝、設計審查、中間檢查、竣工檢驗、裝表接電各環節的辦理時限和注意事項。同時，他還為客戶解讀了高可靠性供電費用的收取原則以及容、需量計費方式的區別，讓客戶在用電的全過程都能夠心中有數。最后，劉昊告知客戶園區電力服務站的地址及服務舉措，為客戶提供全方位的服務保障。
高新技術產業園區電力服務站將繼續秉持“主動服務”的理念，不斷提升服務質量，為園區企業提供更加貼心、高效、優質的電力服務，為高新技術產業的發展注入源源不斷的動力。
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