中宏網內蒙古10月18日電 近年來,隨著我國社會信用體系日臻完善,信用觀念逐步深入人心,信用在優化營商環境、激發經濟活力、賦能高質量發展等方面的作用越發凸顯。為深入貫徹落實黨的二十大和二十屆三中全會精神,推動自治區“誠信建設工程”落地見效,東勝區深入開展“勝都絨誠”營商示范街區創建工作,積極構建誠信經營的市場秩序,全力營造誠信經營的社會氛圍,持續擦亮營商環境底色,為高質量發展蓄勢賦能。
東勝區“勝都絨誠”營商示范街區創建范圍主要集中于東勝區達拉特南路華容商廈至絨都步行街,街區總長達0.97公里,涉及市場企業商戶240余戶。為了提振市場經營效益、重塑羊絨市場口碑、深植誠信經營理念,東勝區發展和改革委員會制定《鄂爾多斯市東勝區誠信示范街區建設實施方案》,會同各相關行業主管部門,以誠信示范街區創建為切入點,強化信用監管,規范市場秩序,提升經營效益,厚植品牌優勢,一年來取得明顯成效。
依托數字化技術,創新信用監管模式。一是搭建智慧服務平臺。搭建“勝都絨誠”營商服務平臺,通過“數據共享”歸集分析本地社會信用信息平臺信用數據、商戶經營數據以及實時反饋的商戶信用評價與投訴信息,通過對信用信息的加工處理,建立一戶一檔信用檔案,實現商戶數據資料動態管理。二是強化市場信用服務。以智慧服務平臺為依托,充分發揮“信用管家”作用,通過平臺數據評估與處理模型,對商戶實時賦分并動態更新信用星級,同時加強對經營商戶的信用風險提醒、預警和指導服務,幫助失信商戶及時進行信用修復,有效提升絨紡市場信用服務效能。三是完善信用監管機制。有效利用智慧平臺評分功能,對街區商戶開展信用等級評價,并依據實時評估的信用情況進行分級分類監管,對于信用良好的商戶實行信用激勵,對于信用差的商戶強化行業主管部門監督督查,包容審慎開展懲戒工作,逐步推動傳統監管向智慧化“信用+監管”轉變,從而有力提升監測、預警、追溯能力。
打造“信易+”應用場景,提升商戶經營效益。一是推動信用信息可視化。通過“信易+銷售”模式,讓商戶及產品亮信用,消費者只需進入“勝都絨誠營商服務平臺”消費者端,便可查詢街區商戶信用星級,詳細了解誠信商戶產品的產地、質量、價格等信用信息,實時進行消費評價和監督,實現放心消費。二是強化誠信經營的激勵力度。一方面依托“信用東勝”門戶網站、宣傳公示欄、鄂爾多斯市廣播電視臺等宣傳載體,為街區優質經營主體進行宣傳推介,幫助提升企業形象和知名度、引流拓客。另一方面優先面向誠信經營商戶提供融資信貸、行政審批、房屋租賃等優惠政策,有效提高商戶誠信經營獲得感,從而優化市場服務,激發市場活力。三是拓展商業誠信帶動效應。通過“信易+購物”模式,動員街區商戶推出信易購專享產品,對其他誠信市場主體(如自治區誠信標桿、示范企業及員工、東勝區企業信用建設示范企業及員工等)給予優惠和便利,使守信者在市場中獲得更多實惠,進一步深化市場經營者的誠信底蘊。
強化“三實標一溯源”管理,營造放心消費環境。一是為商品質量上保險。依據智慧服務平臺監管規則,要求示范街區創建參與商戶簽署《誠信經營承諾書》,所銷售絨紡產品實行質量實標、產地實標和信用溯源追蹤的“三實標一溯源”管理,堅決杜絕假冒偽劣產品。二是為商品信息辨真偽。通過對信息功能的完善以及對街區信息化管理的進一步優化,消費者可以通過商戶信用二維碼查詢商戶信用信息,識別優質商戶,買到放心商品。三是為群眾維權暢通道。“勝都絨誠”營商服務平臺公開了向行業主管部門投訴維權的相關渠道,消費者可以隨時向主管部門及運營單位反饋投訴,進一步為消費者提供便捷的信用投訴入口,同時也通過社會力量對商戶進行了有力監督。
東勝區“勝都絨誠”營商示范街區的創建提高了城市誠信文明程度和治理水平,逐步優化了市場營商環境,規范社會秩序,進一步提升了市場主體和群眾幸福感、獲得感和滿意度。街區的創建,助推了鄂爾多斯地區品牌建設,打造以絨紡產品為主的民族特色產品旅游購物街區,鑄造商戶信用“金”字招牌,提高商戶經營效益,為擦亮“誠信東勝”品牌提供了強勁助力,為東勝區絨紡產業發展作出了應有的貢獻。(廉杰 高博)
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