總投資2.3億元的果計劃項目生產車間內，果汁飲料正源源不斷地產出，即將進入市場銷售；鄂爾多斯市首個鋰離子電池負極材料項目車間內，工人們正加班加點，做著投產前的準備工作。

　　北方最大優質特種玻璃項目成為最大的贏家，在短短的一年間，不僅促成項目一期浮法玻璃兩條生產線投產，同時完成了上游石英砂、下游玻璃深加工項目建設，產品源源不斷地銷往京津冀及北方各地，玉晶科技2×1200t/d光伏壓延玻璃生產線及配套深加工項目（二期工程）也順利啟動。

　　“園區領導干部主動上門協助我們解決各種問題。在項目建設過程中，有專人負責，全程幫助我們辦理項目前期各種手續。在這樣優質服務的保障下，我們項目的建設工期縮短了一半。”內蒙古玉晶科技有限公司副總經理趙曉茜感慨道。

準格爾經濟開發區產業項目遍地開花。王麗曼/攝

　　為進一步優化營商環境，全面落實旗委十六屆六次全會暨全旗經濟工作會議和全旗高質量發展大會精神，縱深推進全市“暖城·暖企”行動，準格爾旗全面開展為企服務提升行動，靠前一步主動作為，當好營商環境“護航人”。

　　組織推進上層層抓落實

　　印發的《準格爾旗人民政府關于印發為企服務提升行動工作方案的通知》，將為企服務提升行動作為全旗頭等大事和重要政治任務全力推進。成立了由旗人民政府主要領導任組長、各副旗長任副組長、旗直各行業部門及蘇木鄉鎮街道為成員的為企服務提升行動工作領導小組。領導小組辦公室會同行管部門征集并梳理項目推進和企業發展中存在的困難和問題，分類建立臺賬；定期組織召開領導小組會、部門聯席會、企業現場會，研究解決企業提出的問題。

標準化廠房讓企業“領包入住”。王麗曼/攝

　　聯動機制打造助企新格局

　　建立聯席會議制度，由常務副旗長負責牽頭抓總，各分管副旗長為所分管領域企業問題征集的具體負責人，負責推進分管領域助企紓困工作，形成“行管牽頭、鄉鎮協同、多點發力、齊抓共管”的工作格局。領導小組辦公室梳理企業提出的問題，形成問題臺賬。根據問題征集情況，及時組織召開聯席會議，認真研究解決措施，快速梳理形成問題清單、責任清單、任務清單，明確具體措施和辦結時限，建立“一企一問、一企一策、一企一檔”的“三個一”工作機制，全力破解企業發展難題。

全流程高效閉環實現為企服務走深走實

　　問需于企。通過發改、工科、能源、應急管理、自然資源、農牧、水利、住建、文旅、交通等各行業主管部門，按照職能職責，面向能源、化工、非煤礦山、電力、房地產、農牧業、水利、交通等領域，梳理各自管轄范圍內企業情況，并及時向各自管轄的企業征集問題，通過準格爾旗發布公眾號面向企業發布征集公告，確保全旗所有企業全覆蓋，旗區域發展促進中心安排專人收集企業反饋存在問題和意見建議；領導小組辦公室聯合成員單位赴企業一線，深入了解企業在項目前期、建設、投產運營等各個階段實際存在的堵點、難點，主動收集問題；領導小組辦公室將所征集到的問題進行梳理整合，建立問題臺賬，明確責任分工，及時下發至各責任部門，各責任部門限時反饋解決措施及進展情況。領導小組辦公室對反饋問題進行分析研判，定期召開聯席會議，共同研究制定解決問題的措施和辦法，分類施策。

政務服務大廳為企業提供“一站式”便捷服務。王麗曼/攝

　　問效于企。通過實地走訪和電話回訪等多種形式對所有反饋問題企業的滿意度進行回訪，進一步了解企業反饋問題是否得到有效解決，真正實現為企業“真辦事、辦實事”目標。已經辦結的，按照“一企一檔”原則及時銷號存檔，短期內無法辦結的，進一步明確責任單位及辦結時間，納入銷號管理，形成高效的閉環管理模式。與企業保持密切聯系，對企業反饋的問題和訴求做到及時解決，長此往復，形成長效為企服務機制，常態化運行，不斷健全完善為企服務體系，提升為企服務能力。

　　下一步，準格爾旗將把解決企業的痛點、難點、堵點作為重中之重，充分整合、匯聚政府資源，真心實意幫助企業紓困解難，主動上門送政策、送信息、送服務，認真梳理企業提出的問題訴求，項目化、清單化、責任化落實到位，切實形成服務企業發展的強大合力，做到“無事不擾、有求必應、周到服務”，全力營造“關心企業、支持企業、服務企業”的濃厚氛圍，以企業更好更快的發展為準格爾旗經濟社會高質量發展蓄勢賦能。

原標題：準格爾旗：靠前一步主動作為 當好營商環境“護航人”