中宏網內蒙古3月8日電 “感謝供電所的客戶經理上門檢查用電安全，提供技術指導，我們村的養殖戶在你們的幫助下今年也一定會越來越紅火！”位于鄂爾多斯市達拉特旗的內蒙古俊泰種植養殖專業合作社廠長閆挺連連稱贊道。

　　3月1日開始，內蒙古電力集團鄂爾多斯達拉特供電公司風水梁供電所組織客戶經理對轄區養殖場、養殖戶所使用的鍘草機、草料粉碎機、打包機等秸稈飼料加工設備開展詳細檢查。針對發現的問題，客戶經理都會及時協助進行修復更換，同時檢查用電安全情況，發現破損導線及時換新，消除客戶用電隱患，并為客戶講解安全用電注意事項，確保線路及用電設備各個元件運行正常。

　　“今天上午，供電所的烏勒來家里問用電有什么困難，后生還手把手幫我給手機裝上了‘蒙電e家’APP，以后不用麻煩孩子，我也直接能在上面查電費了！上次還幫咱看了一下家里機井和照明燈的線路，都沒甚問題，讓咱放心，完了有問題隨時再給他打電話......”村民楊潤福笑著對老伴兒說道。

　　烏勒是風水梁供電所的一名客戶經理，他利用短信、微信經常性分享發布一些有關安全用電、電價政策和設備報裝等相關信息，還把自己的聯系方式留給轄區的村民們，為用戶提供“綠色熱線”，方便其第一時間咨詢相關用電問題。

　　此外，在本次上門走訪服務、隱患排查行動中，客戶經理們還走訪了二十余戶高齡老人，幫助老人們檢查家中的電器、線路、插座和開關，宣傳講解安全用電常識，耐心解決老人們關于用電方面的問題，用真誠來實實在在關懷每一位需要服務的用戶。（魏玉琪）

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