中宏網內蒙古12月28日電  12月，鄂爾多斯境內氣溫持續走低，最低氣溫達到零下30度以下，在鄂托克旗棋盤井鎮烏仁都喜嘎查的大風新能源分散式風電項目并網發電現場，機器轟鳴，一個個高大的風力發電機組巍然矗立，機組葉片迎風旋轉，將綠電源源不斷地輸入電網。

　　據了解，大風新能源分散式風電項目總投資1.2億元，裝機規模2萬千瓦，新建1座35千伏升壓站，項目建成后年發綠電量可達66120萬千瓦時，節約標準煤約20332萬噸/年，減排二氧化碳5.4萬噸/年，具有多方面的經濟和社會效益。

　　回想起當時到內蒙古電力集團鄂爾多斯供電公司客戶服務中心報裝時的情形，項目負責人馬峰感慨萬千地說：“當時報裝的時候心里是沒底的，天氣馬上轉涼，施工有很大問題，再加上并網時間很緊，能否如期并網難以預知。多虧了供電公司的主動服務和支持，我們的項目才順利并網！”

　　在客戶報裝后，內蒙古電力集團鄂爾多斯供電公司客戶服務中心派出電靚暖城共產黨員服務隊迅速行動，協調組織其他部門人員進行現場勘查并確定了初步的并網方案。由于客戶是第一次辦理新能源項目的并網業務，有許多流程、規范不清楚不了解，服務隊員樊超了解到客戶時間緊、工期短等急難愁盼的問題后，主動與客戶聯系交流，將整個辦電過程中的重難點進行詳細的講解普及，讓客戶對后續的流程有清晰的了解。此外，在項目報裝中后期，樊超和隊友們多次主動上門服務，了解客戶工程進度并進行提前規劃，通過線上實時視頻、現場照片等多種形式進行跟進，有效地縮短了客戶整體項目工期。

　　在經過多方驗收合格后，12月21日，該項目成功并網啟動。從項目報裝開始，僅用時3個月完成線路建設并成功并網啟動，較客戶原計劃實現了提前并網！

　　下一步，內蒙古電力集團鄂爾多斯供電公司將持續把客戶需求放在首位，把暖心服務送到客戶手上，為優化用電營商環境、推動地區綠色高質量發展以及助力自治區建設國家重要能源和戰略資源基地不斷賦能！（趙友寧）

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