中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古8月31日電 優(yōu)化營商環(huán)境是培育和激發(fā)市場(chǎng)主體活力、增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力、提振市場(chǎng)信心的關(guān)鍵之舉。鄂爾多斯市聚焦經(jīng)營主體需求，圍繞稅費(fèi)紅利直達(dá)快享、辦稅繳費(fèi)方便快捷等目標(biāo)精準(zhǔn)施策，不斷提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感和滿意度，助力稅收營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

　　智能分析更精準(zhǔn) 稅費(fèi)紅利快落實(shí)

　　“以前對(duì)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策理解不透，總有些顧慮。現(xiàn)在對(duì)政策有了更準(zhǔn)確的理解，且時(shí)間上又提前了三個(gè)月，對(duì)我們企業(yè)來說是莫大的紅利。”鄂爾多斯市鑫聚源供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人盧常春高興地表示。

　　近日來，鄂爾多斯市充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)運(yùn)用，通過分析比對(duì)企業(yè)購進(jìn)發(fā)票、納稅申報(bào)等數(shù)據(jù)，提出轄區(qū)內(nèi)可能享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策企業(yè)名單，通過微信、電話及實(shí)地走訪等方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳推送政策，將稅收紅利實(shí)實(shí)在在送達(dá)企業(yè)，確保稅收優(yōu)惠政策直達(dá)快享，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

　　遠(yuǎn)程輔導(dǎo)便捷化 在線服務(wù)零距離

　　“通過遠(yuǎn)程服務(wù)，像我們這樣的業(yè)務(wù)‘小白’也能輕松辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，稅務(wù)大廳和我的距離雖然遠(yuǎn)，但納稅服務(wù)卻這么近。”近日，鄂爾多斯市稅務(wù)部門工作人員通過遠(yuǎn)程服務(wù)在線指導(dǎo)企業(yè)完成了登錄系統(tǒng)、報(bào)驗(yàn)登記、完成申報(bào)、繳納稅款、反饋核銷等“一條龍流程”后，寧夏睿彩建筑工程有限公司辦稅人員孫晨晨由衷贊嘆道。

　　以2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，圍繞“便民”這個(gè)主題，鄂爾多斯市推出更加優(yōu)質(zhì)的“云端”服務(wù)舉措，探索“遠(yuǎn)程幫辦”功能，將跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)、申報(bào)錯(cuò)誤更正等事項(xiàng)納入“遠(yuǎn)程辦稅”的范疇，通過遠(yuǎn)程服務(wù)，搭建起了稅企在線音視頻溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)部門與納稅人之間“面對(duì)面”的線上互動(dòng)，為納稅人、繳費(fèi)人實(shí)時(shí)解答涉稅問題，提供線上宣傳輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)，全面提升辦稅繳費(fèi)服務(wù)水平。

　　征納互動(dòng)優(yōu)服務(wù) 智慧稅務(wù)提質(zhì)效

　　“沒想到征納互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)智能互動(dòng)功能這么方便，機(jī)器人智能答疑很快就解答了我提出的問題。”通過征納互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，內(nèi)蒙古億利庫布其生態(tài)能源有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人白國棟遇到的涉稅難題得到了及時(shí)解答。

　　為進(jìn)一步方便納稅人辦稅，鄂爾多斯市上線了征納互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，為數(shù)字化電子發(fā)票試點(diǎn)納稅人提供智能應(yīng)答、人工互動(dòng)、遠(yuǎn)程協(xié)助等互動(dòng)辦稅輔導(dǎo)，打造精準(zhǔn)推送、智能交互、全程互動(dòng)的稅費(fèi)服務(wù)新生態(tài)，助力納稅人“多用網(wǎng)路，少跑馬路”，實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)“無接觸”、線上辦理“全天候”、服務(wù)效率“再提速”、服務(wù)體驗(yàn)“不打折”。

　　近年來，鄂爾多斯市稅務(wù)部門立足納稅人繳費(fèi)人需求，以稅收大數(shù)據(jù)為支撐，依托現(xiàn)代化信息技術(shù)，通過上線征納互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)、啟用電子稅務(wù)局輔導(dǎo)中心等多項(xiàng)舉措，逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問辦結(jié)合、可視化交互、全業(yè)務(wù)覆蓋，讓智能辦稅、云端互動(dòng)成為新常態(tài)，切實(shí)做到“稅企不見面、服務(wù)無間斷、辦稅不打烊”。

　　下一步，鄂爾多斯市將不斷完善各項(xiàng)納稅服務(wù)舉措，更好地提升服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效再提升、納稅人繳費(fèi)人滿意度再提高，以優(yōu)異的稅收營商環(huán)境推進(jìn)鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（高博）

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