中宏網內蒙古5月22日電 “以前辦理企業登記業務需要實繳注冊資本、驗資報告，整個流程走完最快也要20多天，現在有“企業開辦大禮包”，企業登記全程網辦，零成本、一次辦結，太方便了！”在鄂爾多斯市政服務中心辦理企業注冊的李女士感慨道。

　　像李女士這樣的例子在暖城鄂爾多斯還有很多。近年來，鄂爾多斯市堅持把優化營商環境作為推動高質量發展的突破口和著力點強力推進，以“優”無止境的實干精神，大力優化營商環境，以惠企和便民服務為宗旨，持續深化“放管服”改革，實現了從“一枚印章管審批”到“只進一扇門”“最多跑一次”，從甘當“服務員”“店小二”到企業提供全鏈條、全周期、全流程服務，不斷厚植市場主體成長“沃土”，打造有溫度、有態度、有速度的一流營商環境，讓更多群眾感受到暖城鄂爾多斯的溫暖。

　　改革創新，實現“一件事”“一次辦好”

　　便捷、舒心、高效的政務服務是優化營商環境的關鍵，是企業和群眾感受良好營商環境的“溫度計”。從2019年到2022年的四年間，鄂爾多斯市先后5次迭代更新營商環境制度體系，換來了一份亮眼的成績單，實現全區營商環境評價“三連冠”，22項參評指標中有19項進入全區前三，不動產登記、獲得用電、園區用地保障、解決商業糾紛、宜居環境等5項指標位居全區第一。

　　如今，鄂爾多斯市將企業開辦、企業注銷、企業準營等聯辦事項以及“超市”“餐飲店”“藥店”等89項市場主體準營“一件事”全部納入專區，實現企業準入即準營，到一個專區就可辦成一攬子事。此外，制作一套表單，完善企業開辦、企業準營等一件事辦事指南，企業設立登記、印章刻制、發票領用、社保登記、醫保登記、住房公積金繳存登記、銀行預約開戶等聯辦事項實現一次辦結。新開辦企業可免費領取包含營業執照、企業公章、財務專用章、法人章、發票專用章、合同專用章及稅控盤等要件的“企業開辦大禮包”，實現企業開辦零成本。

　　數據賦能，實現“只跑一次”“零跑腿”

　　為群眾“解絆”、為企業“松綁”、為市場“騰位”，以敬民之心，行簡政之道。簡政放權、放管結合、優化服務，是一場重塑政府和市場關系、“刀刃向內”的自我革命，也是打造高效透明政務環境的重要內容。近年來，鄂爾多斯市以提高企業群眾滿意度和獲得感為出發點，緊抓政務服務“綜合一窗受理”這條主線，深度融合線上線下政務服務資源，全面開展綜合審批服務，讓人民群眾花最少的錢、跑最少的路、交最少的材料獲得高效便捷的服務，使營商環境不斷優化、創業創新活力大大增強。

　　“我準備開個麻辣燙店，跑一次腿，這些事情就都辦好了。”鄂托克旗居民張寧說，在鄂托克旗政務服務大廳，張寧用短短20分鐘時間就拿到了營業執照，由于辦理食品經營許可證的部分材料短缺，窗口工作人員主動告知可提供“容缺受理＋免費的雙向郵寄”服務，張寧不需要來回跑，在家就能收到食品經營許可證。

　　“無感續證”“一件事容缺＋免跑腿信封”“零見面”“零跑動”等一個個政務服務新詞，源源不斷的出現在廣大人民群眾的生產生活中。目前，全市6.74萬項政務服務事項，全部形成標準化清單，75.6%的事項實現“一網通辦”，63.98%的事項實現全流程掌上辦理。298項“一件事”實現“一次辦”，平均實現申請材料精簡75%，跑動次數壓減86%，辦理環節減少43%。

　　服務提質，實現“全鏈條、全周期、全流程”

　　投資升溫、項目落地……市場投下的“信任票”，折射出的正是鄂爾多斯市直面營商環境痛點、改革難點、市場堵點，在優化營商環境上下了功夫。鄂爾多斯市始終堅持“項目為王”，建立重大項目領導包聯機制，積極梳理代辦幫辦項目庫，通過“上門服務”“專區代辦”“聯審聯辦”“融合辦理”等手段，為企業一對一、量身定制代辦幫辦工作計劃，建立393名代辦幫辦人員信息庫，設立22個“幫您辦”窗口和12個代辦幫辦專區，開通12345“企業服務專席”，公布“幫您辦”咨詢電話，開設“您有事我來幫”公眾號專欄，實時跟進項目審批進度，努力讓項目企業辦事更順暢、政策落地更高效、投資環境更暖心。

　　人人都是服務員、行行都是服務業、環環都是服務鏈。如今，鄂爾多斯市發展基礎越來越牢、營商環境越來越優、企業信心越來越足，正在以昂揚奮進的姿態，打造一流營商環境。今年，鄂爾多斯市將進一步聚焦“優營商、激活力、促發展”，竭盡所能送信心、解難題、優服務，圍繞打造政策最貼心、辦事最省心、投資最安心、服務最暖心、生活最舒心的“暖城·五心”營商環境品牌，建設全國營商環境優秀城市目標要求，踔厲奮發、勇毅前行，使營商環境成為鄂爾多斯“雙招雙引”的“梧桐樹”“吸鐵石”“金名片”，努力以營商環境之“優”夯實經濟之“穩”、推動發展之“進”。

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