中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月25日電 “這么快就預(yù)審?fù)炅耍_實(shí)是省時(shí)又方便！”近日，高女士通過AI智能預(yù)審系統(tǒng)順利完成了衛(wèi)生許可證審批預(yù)審業(yè)務(wù)，體驗(yàn)到了AI技術(shù)帶來的政務(wù)服務(wù)革新。“AI智能預(yù)審”仿佛為政務(wù)服務(wù)加上了“渦輪增壓”，讓辦事人員再也不用為了繁瑣的審批手續(xù)來回奔波。

　　不久前，通遼皓悅馨然商業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人高女士需要衛(wèi)生許可證。按照以往的經(jīng)驗(yàn)，審批流程繁瑣，必須由法人通過蒙速辦APP進(jìn)行人臉識(shí)別授權(quán)后才能辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。高女士打電話向科左后旗辦事大廳咨詢需要準(zhǔn)備的材料。電話那頭傳來了令人振奮的消息：“現(xiàn)在可以采取‘電話辦事’服務(wù)方式，將辦事要件傳送給窗口人員。窗口人員可通過智能審批系統(tǒng)，上傳材料，幾秒鐘就能完成材料預(yù)審，整個(gè)過程簡單又便利。”更讓高女士驚喜的是，不到一分鐘，她所提交的材料就通過了審核。同樣感受到“AI智能預(yù)審”便利的還有科爾沁左翼后旗甘旗卡烏嵐奶制品店工作人員朝魯門，成功辦理了戶外牌匾備案業(yè)務(wù)，他不禁感嘆，這個(gè)“智能預(yù)審”真是太便捷了。

　　近年來，科左后旗為加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化建設(shè)步伐，從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，不斷拓展“AI+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用場景，連續(xù)推出“AI智能預(yù)審”“AI智能填報(bào)”“AI咨詢引導(dǎo)”服務(wù)，為政務(wù)服務(wù)增值化改革“高效辦成一件事”奠定了數(shù)智化基礎(chǔ)。

　　“現(xiàn)在辦事跟微信‘語音說話’功能一樣，真的是太方便了。”趙女士對(duì)新上線的平臺(tái)贊不絕口。近期，趙女士來到科左后旗辦事大廳辦理營業(yè)執(zhí)照變更業(yè)務(wù)。工作人員了解情況后，現(xiàn)場進(jìn)行填報(bào)指導(dǎo)，利用“AI+智能填報(bào)”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“口述登記”生成公司章程，以往窗口人員寫一個(gè)章程需要半小時(shí)，現(xiàn)在不到10分鐘即可完成章程撰寫，為窗口人員節(jié)省了大量的工作時(shí)間。

　　據(jù)介紹，科左后旗通過借用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)加快政務(wù)服務(wù)迭代創(chuàng)新，推行AI智能改革，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“AI智能辦”，為政務(wù)服務(wù)插上了“數(shù)字翅膀”，真正實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。目前，享受到AI智能改革紅利的企業(yè)群眾近萬家，現(xiàn)在AI智能改革已成為了科左后旗高質(zhì)量發(fā)展的“新引擎”。

　　據(jù)了解，以前核對(duì)申請(qǐng)材料基本信息等工作極為繁瑣，有時(shí)審核一項(xiàng)業(yè)務(wù)要半個(gè)多小時(shí)。上線智能預(yù)審和智能填報(bào)系統(tǒng)后，部分事項(xiàng)只需十幾秒就可以完成。AI“智能辦”既減輕了辦件人員的工作壓力，也極大節(jié)約了群眾的辦事時(shí)間。

　　下一步，科左后旗積極探索更多AI智能政務(wù)服務(wù)場景，將傳統(tǒng)政務(wù)大廳服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙?guī)范、高效、穩(wěn)定”的智能服務(wù)，不斷提升辦事企業(yè)群眾的政務(wù)服務(wù)的體驗(yàn)感。

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