“這個24小時自助服務區真是太方便了！以前工作時間想辦理業務需要請假，現在有了自助服務機，隨時都能來辦理了?！笨谱笾衅炀用袼尉S政來到自助服務機前，將身份證放置在感應區后，通過提示菜單進入信息界面，不到1分鐘，就完成了查詢并打印出了自己的社保繳納證明。

　　為了有效解決群眾“上班時間沒空辦事，休息時間沒處辦事”的困擾，科左中旗全面提升政務服務效能，在科左中旗政務服務中心設立“24小時自助服務區”，滿足辦事企業和群眾對政務服務“全天候、無窗式”的需求，為群眾帶來更為高效、便捷的政務服務。

　　科左中旗政務服務中心“24小時自助服務區”設有智能服務工作臺、智能自助證照柜、稅務發票、智能文件柜、醫保自助、人社自助、政務服務自助7類終端服務機，涵蓋了電子普票代開、申報繳稅打印、涉稅查詢、稅款繳納證照打印、醫保個人信息查詢、就醫記錄冊更換、遺囑資格認證、靈活就業繳費核定、醫療公共信息查詢等51項高頻業務。

　　“24小時自助服務區”的上線，打破了政務服務時間、空間的限制，填補了辦公時間以外的服務空白。在非工作時間和節假日期間，為居民提供方便、快捷的辦事渠道，把實事辦到群眾“心坎上”，切實提升了人民群眾的幸福指數。（張晶晶）