中宏網內蒙古7月24日電 在扎魯特旗政務服務大廳，申請者通過“政務通”在線客服平臺，一鍵掃碼發起在線智能客服，直接在線上與扎魯特旗政務服務大廳公積金窗口進行問詢，很快就辦好了公積金貸款前期手續準備事項。數智賦能、載體創新，不僅有助于轉變政府職能、提升政務服務能力，辦事群眾也不用再“多頭跑”“折返跑”。

　　近年來，扎魯特旗政務服務與數據管理局高度重視優化營商環境建設，突出亮點典型打造，在進一步推進企業群眾辦事“只進一扇門”、政務服務“一網通辦”上打出“組合拳”，政務服務與時俱進、升級提效。從“一卡通”賬戶管理事項全流程網辦，從設立“云窗口”政務服務遠程幫代辦，從“政務通”在線客服平臺“碼”上智能辦，越來越多的高頻政務服務事項實現了“網上辦、線上辦、自助辦”。充分運用數字技術和互聯網思維，促進政務服務供給與需求有效對接，讓數據流動起來、環節流暢起來，智能化、精準化、個性化的方式方法，帶給人們便捷優質的辦事體驗。

　　《政府工作報告》提出：“設置‘高效辦成一件事政策包’，實現便民惠企政策‘一包盡查、盡辦、盡享’。”深化政務服務創新，最大限度利企便民，讓辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，就一定能給辦事群眾帶來實實在在的獲得感。

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