走進奈曼農村合作銀行黃花塔拉支行,首先映入眼簾的是醒目的“人社、醫保、銀行”一體化便民服務網點標牌。作為通遼市首批“政銀合作”服務網點,自2023年5月25日正式掛牌成立后,便開始全力打通服務群眾的“最后一公里”。
據了解,“政銀合作”模式是指將社保、醫保服務延伸至銀行端,利用銀行網點分布廣、選位好、服務人群廣、周末不打烊等優勢,極大方便服務對象就近辦理社保、醫保業務。
黃花塔拉蘇木政府副蘇木達斯日古冷介紹說,人社、醫保、銀行一體化的“政銀合作”模式,打破了行業束縛,讓銀行增加了人員流和現金流,讓社保、醫保部門增加了經辦資源供給,拓展了服務時間和空間,實現了優勢互補。不僅如此,還延長了服務時間,實現午間、雙休日社保、醫保服務不打烊。斯日古冷說:“不論哪天來都能辦成事,滿足群眾需求的同時,得到了大家的廣泛認可。”
“從我家到這里只需五分鐘的路程,再也不用專門坐車到旗里排長隊了,既省時又省力。”當天正在網點辦理醫保業務的伊拉麻圖嘎查村民劉麗感慨道。
為讓便民服務更好地落地,奈曼農村合作銀行黃花塔拉支行安排專人在大廳進行引導和宣傳,并設立蒙漢雙語服務窗口。負責人張斌介紹道:“目前我們網點可辦理61項業務,包括參保人員信息查詢、城鄉居民參保登記、異地就醫備案等16項醫保業務,以及社保卡申領、資格認證、失業保險金申領等24項社保業務,群眾只需帶上社保卡、身份證就近到銀行網點,工作人員會及時予以辦理。”
截至目前,16家“政銀合作”服務網點已覆蓋該旗所有蘇木鄉鎮。各網點根據服務能力,科學規劃、合理設置政務服務專區,配備幫辦代辦工作人員,規范事項辦理,推動與群眾生活息息相關的高頻政務事項從辦事“窗口”到“家門口”的延伸,實現了政務服務“就近即辦”“多點可辦”。(楊悅 李莉)
原標題:奈曼“政銀合作” 讓群眾辦事更便捷
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