中宏網內蒙古7月4日電 營商環境就是生產力、競爭力，良好的營商環境是醫保部門高質量發展的重要基礎。霍林郭勒市以醫保營商環境之“優”，促經濟社會發展之“穩”，逐步實現了極簡辦、集成辦、全域辦，以更加強勁有力的高水平服務助力醫保營商環境持續提升，為人民健康保駕護航。

　　一、創新便民服務舉措。在優化營商環境方面采取了多項創新舉措。一是推行醫保電子憑證，實現醫保業務的線上辦理和掌上辦理，提高了辦事效率。二是積極推動二級及以上定點醫療機構開通省內和跨省的異地就醫住院和門診醫療費用直接結算功能，逐步擴大異地就醫直接結算范圍。實現轉移接續服務“網上辦”“就近辦”“跨省通辦”，方便群眾辦理醫保轉移接續等業務。三是加強與相關部門的溝通協調，實現信息共享、業務協同，與醫療機構、藥店等建立了緊密的合作關系，實現了醫保支付的電子化、自動化，提高了醫保服務的便捷性和高效性。

　　二、強化醫保政策宣傳。制作并發放醫保政策宣傳冊、海報等宣傳資料，供群眾隨時查閱。重點宣傳醫保政策在慢性病、大病等方面的保障，以及如何使用電子醫保憑證等便利措施；重點宣傳醫保政策在異地就醫、醫療費用結算等方面的規定，以及如何通過線上渠道辦理醫保業務。注重宣傳的實效性，讓群眾真正了解醫保政策的內容和意義，鼓勵群眾提出問題和建議，通過互動增強宣傳的針對性和吸引力。有效地強化醫保政策宣傳，提高群眾對醫保政策的認知度和滿意度，進一步推動醫保工作的順利開展。

　　三、加強隊伍專業化。舉辦專題培訓班，針對醫保系統全體在編人員以及各定點醫療機構、鎮（街）、管委會醫保經辦人員等，開展政策理解運用能力、實際操作能力、溝通協調能力和經辦服務專業化水平的培訓。制定并落實醫保服務標準化流程，確保服務質量和效率。建立健全監督考核機制，對醫保工作人員進行定期考核和績效評估。設立獎懲制度，激發醫保工作人員的積極性和工作熱情。加強隊伍專業化建設，提高醫保工作的專業性和高效性，為人民群眾提供更加優質、高效的醫療保障服務。

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