中宏網內蒙古1月18日電 “一件事一次辦”集成化改革是推進政務服務迭代優化、構建高效服務體系的必由之路,通遼市科左后旗緊緊圍繞《國務院辦公廳關于加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的指導意見》有關要求,著重聚焦企業和群眾高頻辦事需求,持續優化政務服務,聚焦減材料、減環節、減跑動,努力實現“一件事一次辦成”。
聚焦人生事,大力推行“一次辦”。圍繞個人生命全周期,梳理10個部門28個聯辦事項,將“人生事”按照出生、入學、就業、結婚、置業、就醫、退休、身后事8個階段。同時有計劃延伸救助、軍人退役、人才回引、公租房申請等主題套餐,跑出“一件事一次辦”改革加速度。
聚焦“三減一降”,著力提升服務水平。對103個旗本級“一件事一次辦”事項辦理流程、辦事指南進行梳理優化,辦事材料由1928個精簡到712個,精簡率為63.07%;辦事環節由445個簡化到155個,簡化率為65.17%;辦理時間由1169個工作日壓縮到649個工作日,壓縮率為44.48%;跑動次數由445次減少到139次,減少跑動次數率為68.76%,全年,減低辦事企業群眾成本約10萬余元。
聚焦“一張表單”,便民惠企見實效。按照《內蒙古自治區政務服務局關于借鑒推廣包頭市103項“蒙速辦·一次辦”事項“一張表單”的通知》要求及通遼市“一張表單”申請要求對一件事一次辦事項申請表進行重新梳理和編制,推行“一張表單”套餐服務,從源頭上解決了辦事企業群眾多次提交重復資料的問題,實現了企業群眾“只進一扇門,最多跑一次”,切實減輕了廣大企業群眾辦事負擔。
聚焦窗口設置,為企業群眾分憂解難??茖W設置“一次辦綜合受理”窗口,梳理發布91項可容缺受理事項,組建“一次辦”專業隊伍,共受理“一件事一次辦”聯審聯辦事項57項6186件,涉及12個部門9624個審批事項。實現20個全鏈條高頻聯辦主題服務事項一次性辦結。新增特色“一件事一次辦”18項、“一張身份證”通辦事項95項,切實破解企業群眾辦事“多頭跑、折返跑”的難題。
聚焦銀行一站式服務,打通“政務服務圈”。依托銀行網點,設立“企業開辦免費幫辦代辦”窗口,服務申請人可通過內蒙古自治區市場監督管理局綜合服務平臺一站式完成涉及企業登記、印章刻制、銀行開戶等企業開辦相關申請,并及時跟進審批情況?!罢y合作企業開辦一站式服務專窗”項目的落地,有效利用中國銀行毗鄰商業圈、服務資源豐富等自身優勢,服務申請人就近辦理,為市場主體節約了時間和成本。全年,為企業群眾免費刻制印章200余枚。
下一步,科左后旗將立足企業群眾需求,豐富“一件事”服務場景,優化幫辦代辦力量,促進線上線下協同發展,不斷優化營商環境,持續提升企業群眾滿意度和獲得感。(劉智奇、玲玲)
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