中宏網內蒙古12月8日電 年初以來,為持續優化營商環境,著力提高業務能力,打造政治過硬、業務精湛、作風優良、團結和諧的干部隊伍,擴大政務服務政策社會知曉度,通遼市政務服務中心組織開展了政務服務“微課堂”活動,推動政務服務水平顯著提升。
全員上臺講政策。政務服務干部結合自身工作實際,提前醞釀選題、精心準備課件,通過“人人上講臺、人人當講師”的形式,豐富政策學習內容,加強交流研討,提升全員政策理論水平。
指導基層促提升。結合業務重點工作,業務骨干通過下基層調研、線上輔導、視頻培訓等形式,為旗縣政務服務部門解讀最新政策、解答工作疑問、分享典型經驗,指導基層不斷提升自身工作能力和水平。
“請進來”集民智。邀請企業群眾代表參加惠企便民政策解讀發布會、座談會,向企業群眾解讀惠企便民政策,解答群眾現場提出的問題,征集優化政務服務工作的意見建議。
“走出去”聚民心。開展鄉村振興+政務服務、共駐共建+政務服務等活動,推動政務服務“微課堂”進社區、進嘎查,將民族團結、利企便民等政策送到群眾家門口、送入群眾心坎上。
線上課堂廣覆蓋。結合疫情防控政策實際,為盡量減少人員聚集,在工作微信群中同步開展線上“每日一學”活動,同時,在“通遼政務服務”微信公眾號開設政務服務政策學習專欄,讓學習時間更靈活、方式更便捷,切實做到疫情停工不停學、最新政策早知道。
通過開展政務服務“微課堂”活動,全體政務服務干部的政策理論水平大幅提升,基層政務服務部門對政策落實力度顯著增強,同時,通過“請進來”“走出去”宣講,進一步拉近與企業群眾的距離,切實提升了企業群眾政策知曉度、工作參與度及辦事滿意度。目前,通遼市政務服務“微課堂”共開展活動150余次,真正成為干部充電、基層認可、百姓點贊的好平臺。(何靜)
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