中宏網內蒙古5月10日電 為進一步提升服務質效，持續優化營商環境，通遼市科左后旗創新工作思路，強化工作舉措，精準施策，全面提升服務水平，推動營商環境改善取得明顯成效。

　　“項目管家”保駕護航，為重點項目和企業排憂解難

　　成立了以旗委書記為組長的推進優化營商環境工作領導小組，統一領導、統一部署、統籌推進優化營商環境工作。推行“項目管家”“企業秘書”制度，將成長性好的企業和重點項目分別由四大班子的25名處級領導任“項目管家”，由相關部門擔任“企業秘書”。“項目管家”定期深入所服務企業項目幫助排憂解難，組建工作服務群，一個重點項目一個微信群，專門推進各項工作，確保線上線下都能當個好管家。“企業秘書”充分發揮承上啟下、協調左右的作用，堅持“無事不擾、有事必應”原則，切實服務企業發展和項目建設。

　　“主動服務”干到底，優化營商環境顯實效

　　“主動式”服務，推動惠企服務落實落細。項目規劃核實合格證書審批時限由過去10個工作日縮減至2個工作日辦結。部分“最多跑一次”業務在科左后旗已經實現“不用跑”，只要一個電話或者一份報告，有關部門工作人員就會直接上門服務，現場辦公，促進問題解決，讓企業投資興業更安心、更順心。

　　“五免服務”再升級，服務助力企業零成本開辦

　　一是免費幫辦代辦。選取業務骨干作為“一次辦”團隊“智慧專員”，為企業和群眾提供“五星級店小二”和“一對一”貼心幫辦代辦服務，變“群眾辦”為“我來辦”。二是免費刻制印章。通過銀企合作，將需要企業“花錢辦”的印章刻制由銀行來買單，在大廳“公章刻制”窗口申請或企業開辦“一窗通”服務平臺“在線刻章”。三是免費復印。為有效解決凡在政務大廳辦事的企業群眾，因材料不足、材料有誤，需要進一步修改、補充、完善相關資料的，均可免費復印或打印，避免群眾來回跑，將“只跑一次”落實到位。四是免費郵寄。在企業開辦專區設置郵政寄遞窗口，為有需要的辦事群眾提供證照章等免費郵寄服務，由“上門取”變為“送上門”，費用全部由政府買單。五是免費電子營業執照。為不斷滿足人民群眾日益增長的個性化、多樣化辦事需求，新開辦企業可通過微信上的“電子營業執照”小程序領取電子營業執照，整個環節不到十分鐘即可完成，讓企業足不出戶即可開展經營活動，提高了辦事效率，降低了辦公成本，既省時間又省錢。

　　“容缺受理”促提速，大幅壓縮審查審批時限

　　今年以來，科左后旗積極改善營商環境、提高服務效率，“一站式”服務，激發市場主體活力。在旗政務服務中心，為了讓企業和群眾少跑路，專門設立了投資項目服務窗口，由專人負責，幫助企業辦理從登記注冊、立項、規劃、施工、竣工驗收至投產全過程所涉及的審批手續，提高審批效率。同時，設立“幫辦臺”，由政務服務中心代辦幫辦綜窗工作人員負責。中心還設有樣表免費領取區，為企業和辦事群眾提供辦理事項所需的樣表。截至目前，“三辦”行動共受理事項978件。動態調整“一件事一次辦”事項清單，進一步優化完善“一件事一次辦”服務標準和流程，提高“一件事一次辦”高頻聯辦事項數量和質量，探索將新生兒一件事、不動產登記和水電氣暖聯辦過戶、軍人退役等納入集成服務清單。公布容缺受理事項目錄，明確“一次辦”容缺受理事項11項，“幫您辦”容缺受理事項4項。年初以來，為中小微企業、個體工商戶和群眾辦理“一件事一次辦”聯審聯辦事項53項3208件，涉及12個部門9624個審批事項。實現38個全鏈條高頻聯辦主題服務事項一次性辦結，提早完成全年確保實現20個全鏈條高頻聯辦主題服務事項一次性辦結的工作目標。

　　栽下梧桐樹，引得鳳凰來。科左后旗將矢志不渝堅持為企業服務，著力推動營商環境持續優化，促進旗域經濟全方位高質量發展，為搶抓“十四五”黃金發展期打下堅實基礎。

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