年初以來，巴林左旗著力打造12345政務服務熱線智慧管理平臺，將涉企投訴、涉企建議等服務與平臺深度聯(lián)結，構建起管理分類、轉辦督辦、協(xié)同聯(lián)辦、評價監(jiān)督的全方位服務模式。只要是涉企投訴，平臺第一時間識別、工作人員第一時間處理、相關部門主要領導第一時間收到提示信息、逾期未處理分管處級領導第一時間收到提示短信。

       今年以來，收到涉企工單7個，6個已經(jīng)解決，已解決的工單滿意率100％。如9月份，收到的涉及工程欠款的工單，經(jīng)處級領導安排，得到妥善解決。涉企投訴處理效率、滿意率顯著提升。

原標題：巴林左旗“智慧管理”與解決涉企投訴融合