近日,林西縣政務服務局收到了一份特殊的“新年禮物”,內蒙古思奔裝飾工程有限公司將一面印有“辦事認真效率高服務熱情素質好”的錦旗送到該中心綜合窗口工作人員陳曉娟和李亞娟的手上,為窗口工作人員的優質高效服務點贊。
“我們是一家剛成立的新公司,在辦理企業變更經營范圍方面沒有任何經驗,綜合窗口的工作人員通過一次告知、細致講解、幫辦代辦,僅用1天時間就辦結了所有手續,為我們節省了不少時間。”內蒙古思奔裝飾工程有限公司負責人崔新波由衷地說。
林西縣以企業、群眾需求為出發點和落腳點,出實招、辦實事,以靠前、貼心的高效服務為企業贏得發展時間,不斷推進營商環境全面優化。
設置的一網辦綜合受理窗口,將34個單一部門審批事項和112項跨省通辦事項納入綜合受理窗口,完成自治區政務服務平臺事項認領、清單編制和事項公開工作,共認領和編制事項清單1777項、梳理權責清單6409項。同時,大力推進電子證照工作。為減少審批環節、提高發證效率,將“工程項目審批”專區與“蒙速辦·幫您辦”專區合并,設立綜合受理窗口和幫辦專員,對重點項目進行幫辦代辦。梳理與企業群眾生產生活密切相關的高頻事項“一件事”清單103項,同步完成網上固化工作,優化“一件事”流程圖、辦事指南,公布率達到應梳理事項的100%。設立“蒙速辦·一次辦”專區,主要受理需多部門聯合審批事項,申請人只需提供一次材料就可完成登記。精簡要件,實行“一套表單”受理,對“一件事一次辦”申辦過程中填寫的所有表單、表格進行整合優化,整合后辦事材料壓減31.06%、辦事環節壓減50.45%、辦理時間壓減時限49.61%、跑動次數壓減76.16%。截至目前,“一件事一次辦”基本實現了前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件的“一窗”受理模式。
營商環境沒有最好,只有更好。本著“有求必應、無事不擾”原則,林西縣全力當好投資客商的“店小二”,堅決落實減稅降費政策,幫助投資企業解決過渡性辦公用房、住所等項目落地、建設過程中存在的實際問題。同時,把“安商”與“招商”放在同等重要的位置,企業落地后,實行“跟進式”拓展服務,通過定期開展企業調研、與企業負責人交流、召開座談會、填寫調查問卷等形式,加強與企業的緊密溝通,及時傳達惠企政策、資源信息,主動幫助企業排憂解難,推動企業增資擴股,為“以商招商”打好基礎。(記者 南丁 通訊員 趙妍)
原標題:林西縣:跑出優化營商環境“加速度”
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