今年以來，赤峰市把優化營商環境擺在全局工作的突出位置、作為高質量發展重要突破口和著力點，持續深化“放管服”改革，圍繞解決企業、群眾訴求需求，聚焦重點領域、關鍵環節，推出一系列具有開創性和影響力的改革，減輕企業負擔，激發市場活力，優化營商環境，確保赤峰市“十四五”高質量開局。

　　全面統籌協調，組織推進有高度。過去，赤峰市深化“放管服”改革優化營商環境工作，由市、旗（縣、區）政府一把手主抓、“營商辦”統籌調度工作，執行市級主要領導季度研究、營商辦主任月調度的工作機制。今年，赤峰市對領導小組進行提檔升級，由市委書記親自掛帥任組長，市政府主要領導任副組長，高位推動營商環境工作。同時，分別在行政服務、司法、社會誠信、執紀監督、宣傳領域成立工作專班，形成全方位多角度優化營商環境布局。此外，從企業、群眾需求出發，梳理產業、減稅降費、金融、科技、就業和人才、土地不動產、生態環保、工程建設、基本公共服務、政務服務、招商引資、信用、司法13個方面的政策落實情況，強化政策流程再造，加大政策解讀和監督檢查，促進政策有效落地和執行，不斷提高政策知曉率和企業群眾獲得感、幸福感。

　　提升服務質量，群眾辦事有溫度。赤峰市以“服務有溫度、辦事有速度”為宗旨，強化“蒙速辦”政務服務品牌引領，線上重點推動“一網辦、掌上辦”，線下著力開展“一次辦、幫您辦”，線上線下齊發力極大提升了審批效率。全市實行窗口無否決權工作機制，樹立只說“yes”，不說“no”，只指出“在哪辦，怎么辦”，不說“辦不了、不能辦”，只設路標，不設路障的服務理念。設立“未辦成事投訴窗口”，專門受理辦事企業和群眾在窗口遇到未能按時受理、按時辦結或工作人員不作為、相互推諉、吃拿卡要等問題，為辦事企業、群眾提供貼心服務。市、旗（縣區）兩級全面提升政務服務效能，在政務基礎環境、行政審批模式、線下服務保障、線上服務能力、人員服務素質五大方面實現了整體提升。到2021年底基本形成“線下快辦、網上易辦、掌上好辦、異地可辦”的政務服務供給新格局。

　　創新工作舉措，重點領域改革有深度。一是辦理建筑施工許可審批效率再提升。自2019年4月起，赤峰市在全區率先實行數字化審圖，由“人帶著圖紙跑”變為“圖紙在網上走”，實現施工圖審查全過程一次都不用跑。二是企業開辦制度性成本再降低。在審批中，進一步精簡企業開辦的申請材料，實行“一窗受理”模式，實現“一次申報，全程辦結”；進一步降低企業的開辦成本，給企業免費提供一套五枚印章，提高了企業的獲得感和滿意度。三是財產登記辦理時限再壓縮。實行“一窗受理、集成服務”模式，商品房轉移、存量房轉移、抵押登記等所有常規業務登記時限一舉壓縮至2小時內辦結，為辦事企業、群眾解決了“隔夜之憂”，赤峰市本級商品房屋租賃登記備案實行“同城通辦”。四是公安便民惠企綜合窗口再整合。在市本級政務服務大廳設置6個公安綜合窗口，啟用“赤峰市公安局行政審批專用章”，窗口由“專科型”變“全能型”，由“一事跑多窗”變“一窗辦多事”，真正為企業和群眾提供優質高效、標準規范的政務服務。（記者 魏那）