近日,記者從烏海市召開的新聞發布會上獲悉,烏海市將全力打造“烏海·無憂辦”政務服務品牌,推動全市政務服務工作提檔升級,塑造獨具地方特色的政務服務形象。
據了解,“烏海·無憂辦”政務服務品牌建設主要圍繞“三項行動”“十項服務舉措”推動實施。第一項行動是“數字賦能提效行動”,具體包括推行“免證辦”“智能辦”“反向辦”3項服務。2023年該市將至少推出500項政務服務事項實現“免證辦”。同時聚焦勞務派遣、戶外廣告等領域高頻事項,推動審批事項由人工審查轉變為系統智審。并通過利用政務數據資源精準定位服務人群,實現法人證照到期延續、許可證年審等事項“到期自動提醒,智能預判導辦”。
第二項行動是“審批改革提標行動”。具體包括推行“一網辦”“一窗辦”“一次辦”“跨域辦”4項服務舉措。烏海市年內至少再推出400個高頻事項實現“一網通辦”。年底前鎮(街道)和村(社區)便民服務中心(站)進駐事項綜窗受理率不低于90%。同時聚焦證照聯辦“一件事一次辦”改革,從食品經營行業入手,推動食品經營行業實現準入即準營,計劃年內再推出15項左右“一件事一次辦”事項。并積極主動拓展與周邊省市、自治區其他盟市的交流合作,推動更多事項實現不同區域無差別受理、同標準辦理。
第三項行動是“政務服務提質行動”。具體包括推行“下沉辦”“幫代辦”“延時辦”3項內容。該市將以服務企業為目標,推動政務服務事項下沉園區辦理,實現園區事園區定、園區事園區辦。以服務群眾為目標,圍繞養老服務、社會保險、醫療衛生等與群眾生活密切相關領域,持續推動更多公共服務事項以幫辦代辦形式向基層延伸。以優化服務為目標,深入推進市、區、鎮(街道)和村(社區)四級延時預約服務體系建設,全面實行周六上午延時服務、其他時段預約服務工作模式,切實解決“上班沒空辦、下班沒處辦”的問題。(記者 郝飚)
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