中宏網內蒙古5月4日電  烏海市行政審批和政務服務局從提高群眾獲得感入手，聚焦群眾關切，大力推動政務服務向基層延伸，進一步加強村級幫辦代辦服務標準化、規范化建設，全面提升基層治理能力和公共服務水平，切切實實把溫暖傳遞到千家萬戶。

　　堅持問需于民，梳理服務事項清單。通過摸底鎮（街道）、村（社區）辦事群眾政務服務需求，因地制宜梳理便民幫辦代辦服務事項清單，掌握群眾所急所需所盼的“第一手資料”，并根據群眾意見實行動態調整。已形成涉及8個部門89項事項的精編幫辦代辦服務事項清單，并計劃在2023年公布新增代辦幫辦服務事項至96項。

　　完善多方參與，提升政務服務能力。發揮村（社區）黨組織、基層群眾性自治組織作用，充分調動“兩委”、網格員、樓棟長、退休老干部、老黨員和志愿者等社會綜合力量，增加多元供給。按照“兩委成員及網格員為主+各審批單位基層服務人員為輔”的方式，組建了共761名幫辦代辦人員的專兼職隊伍，提供窗口即辦、窗口代辦、上門幫辦、自助辦理、預約辦理等多種服務方式。

　　優化便民設施，不斷豐富服務供給。立足實際、強調實用，便民服務中心（站）按照功能劃分，設立了咨詢導引、綜合窗口、幫辦代辦、自助服務、休息等候等五個基本必備功能服務區，做到每個功能服務區服務職責、服務范圍、服務要求明確，并設置顯著標識。服務窗口設置崗位公示牌，提供辦事指南、一次性告知單、表格填寫范本等資料，盡可能滿足群眾的辦事需求。

　　致廣大而盡精微，推行政務服務向基層延伸，鎮（街道）、村（社區）幫辦代辦服務規范化建設就是把無數件人民群眾關切的小事做到極致，從“為民”的細節做起，把“為民”的細節做實，以實際行動增進民生福祉，提高人民生活品質。

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