2月22日，烏海高新技術產業開發區烏達產業園企業服務大廳試運行發布會在烏達區融媒體中心召開，標志著我市三區首個在產業園內設立的政務服務機構開始試運行。

　　近年來，烏達產業園綜合服務中心積極落實國家、自治區和我市優化營商環境的各項政策措施，根據《烏海市以一流營商環境助推經濟高質量發展行動方案》任務要求，積極協調相關部門，配置行政審批事項集中辦理點，建設產業園企業服務大廳，方便園區企業就近辦理涉企事項。

　　2022年下半年，烏達產業園綜合服務中心開工建設產業園企業服務大廳，建設資金30萬元。目前，大廳已完成硬件設施改造，建立完善了幫辦流程、辦事指南等整套制度。

　　大廳分為投資項目窗口、綜合窗口、立項規劃服務窗口、基礎設施及排干服務窗口，配備專職工作人員，受理12個審批部門的47項業務。大廳主要受理項目前期基礎設施與排干方面的政務服務業務，包括臨電、臨水、天然氣等管網與通訊線路接入，以及場平、固廢清運等。同時，大廳工作人員積極協調幫助企業辦理前期手續，對接相關審批部門，提供職工住房配套手續、土地手續、立項環評等幫辦代辦服務。

　　大廳幫辦代辦服務實行專人跟蹤負責制，每個投資項目指定專人全程跟蹤服務，按照接待、受理、流轉、辦結、存檔的業務流程操作實施。大廳受理企業相關業務后，專辦人員幫助企業與審批部門對接、溝通協調、提交材料，全程幫辦代辦，破解企業辦事找不到門、不了解審批流程、對接困難、路程遠、耗時長等問題。大廳將涉企服務窗口前移、全程保姆式幫辦代辦，由“企業跑”轉變為“政府跑”，為企業提供不出園即可享受一站式、全流程政務服務。

　　記者在大廳幫辦代辦工作登記表上看到，工作人員先后為東源科技、陽光炭素、內蒙古宜化化工有限公司等企業辦理各類審批業務，均在當天告知企業具體辦理進度。

　　據了解，大廳試運行以來，工作人員已先后幫助園區近20戶企業協調辦理基礎設施接入、排干、臨建等近50項業務。除已公布的業務外，大廳還將圍繞企業需求完善受理業務事項，工作人員會根據申辦人的需求，具體分析給予幫助協調，切實解決問題，努力讓每個申報人都能得到滿意的答復。

　　企業服務大廳作為烏達產業園綜合服務中心服務企業的前沿陣地，承載著協同營造高效政務服務軟環境的責任使命，與企業生產生活、地區經濟發展息息相關。烏達產業園綜合服務中心將堅持“便捷、高效、利企、便民”的責任目標，切實發揮大廳作用，將其真正打造成企業最便捷的服務陣地，全面優化政務服務環境，讓企業辦事更容易、更便捷。

　　“今后，我們將以‘幫辦代辦’工作機制為依托，為企業提供‘問題難題一地解，辦事審批不出園’的服務模式，著力打造‘園區企業不出園’的服務陣地，圍繞企業需求，擴展業務范圍，努力提升為企服務質量和水平。”烏達產業園綜合服務中心工作人員劉磊說。（李浩）