中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月17日電 營商環(huán)境，是市場經(jīng)濟(jì)的生長之“土”，是市場主體的生命之“氧”，是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”，更是地方軟實(shí)力、生產(chǎn)力和競爭力的綜合體現(xiàn)。

　　青山區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局高起點(diǎn)謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)定位，高質(zhì)量落實(shí)，高效率推進(jìn)，印發(fā)《打造青山區(qū)“政務(wù)服務(wù)最高效”專項(xiàng)行動方案》，制定《打造高效規(guī)范便捷滿意的一流政務(wù)服務(wù)百日攻堅任務(wù)清單》，以“清單化”厘清任務(wù)目標(biāo)；以“圖表化”明晰工作流程；以“手冊化”明確措施方法；以“模板化”規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求；以“機(jī)制化”確保常態(tài)長效，掛出百日“作戰(zhàn)圖”，力爭用三個月的時間實(shí)現(xiàn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%清單化管理；“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心；進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“一窗式”綜合受理；100%線上線下無差別辦理、100%“最多跑一次”。

　　聚焦規(guī)范服務(wù)，著力提升企業(yè)群眾辦事滿意度

　　規(guī)范編制青山區(qū)“三張清單”即《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單》《“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”事項(xiàng)清單》《行政許可事項(xiàng)清單》，制定細(xì)化統(tǒng)一的實(shí)施規(guī)范，及時更新調(diào)整辦事指南，確保線上線下數(shù)據(jù)同源、動態(tài)更新。同時按照“三集中三到位的”的要求，遵循“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”的工作原則，做到“事項(xiàng)進(jìn)駐到位、審批授權(quán)到位、全程監(jiān)管到位”，嚴(yán)格落實(shí)首席代表制度，形成受理、審批、監(jiān)管、出證的全流程閉環(huán)，進(jìn)一步精簡審批材料、壓縮辦事時限，爭取在“百日攻堅”階段申請材料精簡率達(dá)30%，辦事環(huán)節(jié)精簡率達(dá)45%，辦理時限精簡率達(dá)80%，著力提升企業(yè)群眾的辦事效率，增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感、滿意度。

　　聚焦高效服務(wù)，著力提升企業(yè)群眾辦事便捷度

　　全面落實(shí)“一張表單、一套材料”，全面歸集應(yīng)用“一件事”辦理所需的不少于50類電子證照，以“高效辦成一件事”做為“一次辦”迭代升級“小切口”，努力提升“好辦”“快辦”服務(wù)，助力“一次辦”線上結(jié)果。優(yōu)化“一窗通辦”服務(wù)，印發(fā)《青山區(qū)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”工作規(guī)程》，整合窗口資源，升級“辦不成事”反映窗口，建設(shè)“誠信建設(shè)投訴”窗口，進(jìn)一步解決企業(yè)群眾辦事過程中的疑難問題，為企業(yè)群眾提供兜底服務(wù)。

　　聚焦增值服務(wù)，著力提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)度

　　編制企業(yè)“政策一本通”，個人“政策一本通”，通過采取一圖讀懂、政策問答、專題發(fā)布等形式，讓企業(yè)群眾“一看就懂”“掃一掃就知道”，做企業(yè)群眾行走的政策“百科全書”，進(jìn)一步釋放政策紅利。依托銀行網(wǎng)點(diǎn)分布多、覆蓋面廣、貼近群眾等優(yōu)勢，將政務(wù)服務(wù)涉民涉企的高頻事項(xiàng)向銀行網(wǎng)點(diǎn)延伸，通過資源整合、流程再造，探索構(gòu)建“政務(wù)+金融”的政銀合作服務(wù)體系，推行兩員相融服務(wù)，助力小微企業(yè)健康有序發(fā)展。

　　潮平岸闊催人進(jìn)，風(fēng)正揚(yáng)帆正當(dāng)時。青山區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將持續(xù)變“問題清單”為“履責(zé)清單”，變“坐等上門”為“主動上門”，變“政府端菜”為“群眾點(diǎn)菜”，努力實(shí)現(xiàn)包頭市打造“四最”城市“政務(wù)服務(wù)最高效”的目標(biāo)要求，以“百日攻堅戰(zhàn)”為抓手，助推青山區(qū)營商環(huán)境“軟實(shí)力”邁向新高度。（青山區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局 孟幻辰）

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