中宏網內蒙古9月14日電 為進一步優化營商環境，切實提高服務水平，白云礦區深入研究“一件事一次辦”政務服務改革，不斷推動線上服務“一網通辦”、線下辦事“只進一扇門”、現場辦理“最多跑一次”，當好企業的“店小二”，做好群眾的“服務員”，努力打造“包你滿意”白云速度最省事政務服務新品牌，讓群眾深切感受到“速度快、效率高、服務好”的政務服務新氣象，實現便民服務再升級。

　　今年4月，白云礦區政務服務大廳進行了“水電氣暖一件事”微改革，設立綜合窗口，實現了水、電、氣、暖過戶業務“無差別”受理。群眾在買賣二手房時，只需提供過戶房屋的水、電、氣、暖戶號，自愿選擇同意后，填寫《不動產登記與水電氣暖聯辦申請表》，并由買賣雙方簽字確認，窗口受理人員即可將過戶信息錄入系統，同時將資料信息推送至負責水、電、氣、暖的主管部門，實現在申請不動產轉移的同時，同步過戶辦理。鄭先生是首戶辦理聯辦的用戶，他感慨道：“平時上班沒時間來辦理業務，沒想到周六也可以辦理不動產過戶。以前需要跑多個部門、來回好幾趟，耗時十天半個月才能辦完的業務，如今跑一個部門、一個窗口、提交一套材料，不僅能辦理房產過戶，還能一次性解決水、電、氣、暖的過戶問題，政策真是太好、太方便了”。自“水電氣暖一件事”窗口開設以來，共辦理過戶業務21戶，解決了原來群眾辦理二手房過戶登記以后可水、電、氣、暖聯合辦理“一件事”的問題，為群眾帶來了實實在在的便利，更贏得辦事群眾的普遍好評。同時，為了方便企業和群眾辦事，專門提供“不打烊”延時服務，扎實推進政務服務提質增效，切實提升企業群眾獲得感和滿意度。

　　為了讓企業群眾辦事更便利、少跑腿，在第一批“一件事一次辦”事項清單89項的基礎上，又整合、優化推出第二批事項清單27項，目前，共計“一件事一次辦”事項清單116項。重點推出依申請惠企政策兌現“一件事”、身后“一件事”、創業“一件事”、退休“一件事”，真正實現“一次告知、一套材料、一窗受理、一次聯辦”的便捷辦理模式，進一步提高政務服務的便利度，打造更優質的營商環境。“一件事一次辦”作為“放管服”改革新亮點，截至目前，聯辦總辦件量達248件，辦理環節平均壓縮75%、申報材料和辦理時間平均減少50%、跑動次數平均縮減66%。同時，推進多部門聯辦“一件事”迭代升級，推動“最多跑一次”改革提速提質，讓群眾辦事真正步入“快車道”。

　　簡政放權做“減法”，加強監管做“加法”，優化服務做“乘法”。下一步，白云礦區將進一步凝聚改革共識，以企業和群眾辦事更高效、更便利為導向，加大推動“放管服”改革力度，匯聚“一件事”改革大合力，把“一件事一次辦”這塊金字招牌擦得更亮，努力打造“包你滿意”的政務服務體系和服務能力現代化新路子。（宋曉燕 張倩）

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