中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月4日電 在包頭市青山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的辦稅服務(wù)廳內(nèi)，導(dǎo)稅員正在給前來辦稅的宋女士介紹電子稅務(wù)局的功能：“這是‘辦稅’功能，可以辦理發(fā)票領(lǐng)用代開、稅費申報繳納等業(yè)務(wù)；這是‘服務(wù)’功能，可以查詢申報信息和繳款信息，也可以獲取最新的通知公告。”

　　“讓納稅人‘多跑網(wǎng)路、少跑馬路’一直是我們的追求。”青山區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局工作人員介紹說，稅務(wù)部門直接服務(wù)納稅人和繳費人，與市場主體打交道多，與老百姓聯(lián)系緊密。近年來，稅務(wù)部門不斷拓展“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)，讓“一次不用跑”覆蓋絕大多數(shù)辦稅繳費場景。同時，稅務(wù)部門積極推進(jìn)“智慧”稅務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)納稅服務(wù)線上線下齊發(fā)展，并且更加注重滿足個性化需求，稅收征管方式有了新升級、征管效能穩(wěn)步提升。

　　“您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“我要辦理發(fā)票票種核定業(yè)務(wù)。”9時許，吳先生進(jìn)大廳，導(dǎo)稅員迎上去，帶領(lǐng)吳先生到自助辦稅區(qū)辦理。除了辦稅區(qū)的電腦，24小時自助辦稅區(qū)還配置了11臺自助辦稅終端機(jī)器，采用“人臉識別+身份證刷卡”的入廳方式，支持納稅人發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開等業(yè)務(wù)的7×24小時自助辦理。“對我們這些趕時間、業(yè)務(wù)又比較簡單的人來說，24小時自助辦稅區(qū)既省時又省力。”馮女士剛剛在自助辦稅區(qū)辦理完發(fā)票代開業(yè)務(wù)，花了不到5分鐘。

　　在青山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳二樓開放式柜臺咨詢窗口前，大廳設(shè)置了“資料預(yù)審”“簡事快辦”“復(fù)雜事項辦理”等辦稅柜臺，極大滿足了納稅人繳費人的個性化需求。大廳西北角還設(shè)有智能宣傳區(qū)和休息區(qū)等人性化功能區(qū)，電子公告欄內(nèi)正播放著當(dāng)前最新的稅收政策和重大事項公告，向納稅人繳費人推送稅費優(yōu)惠政策。青山區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局工作人員說，納稅人如今在家里也可以辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)，190項業(yè)務(wù)都可以在電子稅務(wù)局辦理，足不出戶辦理報表填寫、代開申請、發(fā)票申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，為納稅人提供了極大的便利。

　　接下來，包頭市青山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳將結(jié)合為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境活動，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)出實招，傾力打造開放、親民、便民、安全、高效的智能化辦事服務(wù)環(huán)境，實現(xiàn)高效便捷、管理科學(xué)的政務(wù)服務(wù)新特色。

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